青瓦白墙，飞檐斗拱，醴陵渌江书院承载着千年的历史风华，吸引着无数人前来瞻仰、探寻。山水相依，城院相融，渌江书院文创店636特色文旅终端静静伫立于书院一侧，具有浓浓中国风的湘村636标识醒目而不失和谐，隐隐与书院融为一体。古风悠悠，游人如织，朴素淡雅与喧闹繁华在此完美融合，这片街区也因独特的魅力而热闹非凡。

点亮氛围，吸引游客“走进来”

渌江书院文创店

“把这一排小灯笼挂高些，瓷器伴手礼盒要摆在正中间最显眼的位置，书院文创产品的造型得再精心设计设计……”店主罗老板正和店员们布置着店内陈列。罗老板一边指挥，一边笑着说：“现在游客多，店里布置得漂漂亮亮，大家逛着开心，也能多些商机。”

罗老板是醴陵一名小有名气的工艺美术师，这家小店也承载着他对经营与艺术的独特理解。在他看来，经营店铺不仅仅要营造舒适放心的消费体验，更重要的是融入醴陵的地域文化特色，尤其是书院文化的传承与发扬，让顾客在店内能够感受到别具一格的文化韵味。

走进罗老板的店铺，浓浓的文化氛围扑面而来。书院文创产品有序摆放，静静诉说着书院的悠久故事；艳丽的釉下五彩瓷错落陈列，尽显醴陵瓷器的独特魅力；琳琅满目的醴陵传统特色商品，勾起人们对这座城市的美好印象；大红的中国结点缀其间，为店铺更增添一份温馨，令顾客流连忘返。

终端提质，消费体验“好起来”

游客在捡瓷区打卡拍照

“各位游客，渌江书院到啦，前面的文创店可以使用洗手间，还提供免费茶水，旁边有个网红打卡点可以拍照留念……”一辆旅游大巴缓缓停下，导游热情地向游客介绍着。

如何将源源不断的人流转化为实实在在的客流，一直是罗老板最为关注的问题。察觉到这家旅游特色终端面临的困境，株洲醴陵市烟草专卖局（分公司）主动对接醴陵市文旅局，优化渌江书院旅游线路，拓展终端“一店多能”分区，将其打造为一个集便民公益服务、网红打卡、休闲购物的联合体，进一步完善终端生态体系，为客户提供休闲、观光、购物一站式服务，将人流量转变为客单量。

在客户经理刘朝蓬的指导下，罗老板还在店内准备了免费茶水、纸巾，同时提供行李寄存服务，让游客在旅途中感受到满满的关怀。“好多游客一开始只是进来歇歇脚，后来发现店里东西新奇有趣，还能在捡瓷区找到喜欢的瓷器，最后都乐意掏钱买点什么。” 罗老板笑着分享道。这一个小小的举动，每日能吸引数十名游客驻足消费，为店铺额外增收上千元，真正做到人气与利润双丰收。

礼盒赋能，产品销售“火起来”

店员介绍伴手礼盒

“城市杯最能体现醴陵的产业文化，您瞧，杯子上绽放的烟花代表五彩‘醴’花，也是醴陵的特色产业。”店员正向游客介绍店内的伴手礼盒。

罗老板自幼与书画结缘，在国画领域造诣颇深，凭借深厚的艺术底蕴与专业能力，他巧妙地将醴陵瓷器与烟草融合，在醴陵烟草的支持下，精心设计出一系列“瓷器+烟草”文创礼盒。“五彩醴花”搭配“城市杯”“温变杯”，让游客在杯盏交错中领略醴陵文化的内涵；“东方醴遇”瓷质晶莹剔透，手绘兰花灵动，给人带来别样的美感；“红色醴韵”包含毛瓷茶具、笔筒等，是红色醴陵的文化承载，展现着最荣耀的中国名瓷风采。

“我们的礼盒巧妙融合了醴陵产业文化特色，充分考虑了游客纪念、送礼和日常使用等各方面的需求，这些伴手礼盒也让我们与文旅产业共成长。”罗老板感慨万千。

下一步，醴陵烟草将持续聚焦市场行情，积极推进终端建设与文旅产业融合，不断优化卷烟零售终端生态，提升零售客户经营能力与水平，更让每一位来醴的游客乘兴而来、尽兴而归。