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乡村小店:服务升级,乡邻受益

2025年02月27日 来源:经济网 作者:李静双
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走进云南省红河哈尼族彝族自治州建水县普雄乡普雄村,刚进村口,一家焕然一新的便利店让人侧目,前来购买商品的顾客络绎不绝。“刚过完年,家家忙着请春客,顾客不比年前少。”一早,店主李季菊已在店里忙活。

李季菊的店里销售着不少当地土特产。摄/李静双

今年37岁的李季菊是普雄村人,高中毕业后曾到外地打了几年工,2013年与同村杨应祥结婚后,夫妻俩接手了夫家的“家业”,共同经营家里的杂货店。

起初,杂货店受店铺面积限制,经营货品单一,陈列散乱,生意不温不火。2018年开始,普雄乡大力发展蔬菜、水果、药材种植,引来外地客商投资,加之当地温泉旅游项目的开发,吸引了不少游客。为适应地方经济的发展,李季菊夫妻扩大了铺面经营面积,并于2019年向建水县烟草专卖局提出许可证办证申请,符合条件后成为了零售户。随后,建水县烟草专卖局客户经理经常到店指导,针对其店铺位置优势,结合乡村消费特点,从店容店貌整理、商品分区、陈列摆放上进行指导。几个月后,店铺的营收趋于稳定。

普雄乡地处建水县东南部,距离县城50多公里,村民进城一趟不易,为了满足村民们的购物需求,李季菊销售的商品种类愈发丰富,但她在库存管理、收货算账上却有些吃力,为了提升店铺运营效率,在客户经理建议下,李季菊安装了扫码进货、出货系统,通过扫码系统,她能轻松完成商品盘点、移动支付等业务,这样一来,为店铺的经营节约了不少时间。

2021年初,李季菊隔出一间铺面,增设了快递代收发服务,方便村民收寄包裹,村里的老人大多不识字,也不太会使用智能手机,夫妻俩成为了他们的贴心“购物小帮手”。

普雄乡有46个自然村,最远的村寨距离乡镇30多公里,为保证村民来时取到快递,李季菊夫妻轮换全天值守店铺,开车来买东西的顾客,夫妻俩会帮忙把东西搬到车上;老人背不动货物,就帮忙送到家里。

李季菊帮村民查找快递。摄/李静双

李季菊夫妻的热心赢得乡邻的好感,生意越做越顺。凭借这些年经营的积蓄,2024年,李季菊在自家的老宅上盖起了三层的楼房,开起了小宾馆,忙不过来,李季菊邀请村里的姐妹到店里帮忙,每人每天有100元的收入,在家门口上班,还能顾及家庭。

“今年准备去普雄乡最远的村寨龙岔村开设一处快递代收分店,方便村民;还准备增设农产品销售专柜,将普雄的水泡梨、野生蜂蜜,黑花生卖到外地市场。”新春伊始,李季菊已做好了规划。

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