在云南省文山壮族苗族自治州丘北县,“小店经济”蓬勃发展。在这里,党建引领如同一盏明灯,照亮了小店的前行之路;文旅融合似一股春风,为小店注入了无限活力;数智赋能像一把钥匙,开启了小店的全新篇章。
唐艳菊的特产店。
党建引领 助力小店焕新颜
一年前,归根社区服务站还只是丘北县曰者镇烂泥寨村一家普通的副食店,店内灯光昏暗、经营场所狭小、商品摆放凌乱,残疾人夫妇张丽花和雷河就靠这个小小的副食店勉强地维持着家庭的生计。
“近几年周围新店铺多了起来,顾客都爱往干净整齐敞亮的商店去,可我们夫妻俩的身体情况没法支撑我们完成改造,看着店里生意越来越差,真的很着急。”回忆起当时的情况,张丽花感慨万千。
了解到夫妻俩的困难后,丘北县烟草专卖局迅速成立了一支党员志愿服务队,通过实地走访,为小店量身定制了一套改造方案。清理店内杂物,重新粉刷墙面,让小店焕然一新;合理规划整店布局,划分商品功能区,使消费者选购更加便捷;根据商品的特点和销售情况,将商品按照品类、功能、价格进行分区陈列,并做到商品价格与标签一一对应,切实优化店面环境,提升店面形象。
丘北县烟草专卖局还积极开展“千店示范、万店提升”实践活动。以主题党日为契机,设立“党员走访日”“党员陈列日”,建立党员结对帮扶机制,定期组织党员帮助残疾人零售客户打扫店面和柜台陈列。如今,再次走进归根社区服务站,醒目的招牌、靓丽的门店、统一的货架映入眼帘,小店从内而外焕然一新。归根社区服务站的变化,成为了丘北县烟草专卖局推动党建工作和业务发展深度融合的生动写照。
文旅融合 引流聚气添活力
在如诗如画的丘北县普者黑村,某特产店的老板唐艳菊正热情地向游客说:“两包荷叶茶、五盒三七粉、六袋丘北辣椒,再送您一份今年新做的藕粉尝个鲜,发顺丰全国三天送达,有问题可以随时联系我。”她的热情大方给小店带来了好生意。
丘北县交通便利,辖区内有独特的喀斯特地貌和浓郁的民族风情,拥有丰富的旅游资源。在丘北县烟草专卖局客户经理的精心指导下,唐艳菊积极尝试“N+1”县域旅游模式,充分挖掘利用当地的旅游资源,定制独具仙人洞村韵味的店铺招牌,重构店铺布局。充满民俗文化的店内设计和古色古香的形象一经亮相,便立马成为村内闻名的网红打卡点,吸引众多游客进店打卡消费。此外,唐艳菊还巧妙整合周边特色文旅资源,将“荷花元素”植入终端,店内“文山三七”“丘北辣椒”“荷叶茶”等当地特产摆放得整齐有序,这些特产不仅仅是商品,更是丘北县地域文化的生动载体。
通过文旅融合,该特产店成功搭上了文旅发展的快车,为乡村旅游注入新的活力。在丘北县烟草专卖局客户经理的指导下,越来越多小店纷纷涌入文旅融合的浪潮,打造独具的经营模式,为地方经济发展贡献新的力量。
数智赋能 终端升级启新篇
为实现零售终端数字化转型升级,丘北县烟草专卖局借助免费到店安装“云香印象”终端扫码系统,制作“扫码操作指南”、定期推送“扫码小技巧”、搭建互动交流平台等有效举措引导零售户做到“一品一扫”“一结一扫”,积极推广“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”经营理念,让零售户及时掌握库存及商品价格,保持合理库存,实现精准进货,真正实现精细化管理。
刚申请加入现代终端的冯舰禹兴奋地说道:“自从使用了终端管理系统,现在每天我都清楚自己卖了什么、库存还剩多少,只需扫一扫就可以准确了解价格,再也不会记‘糊涂账’了,真正做到‘数据清’,让我明明白白开店。”
数智赋能,为零售终端带来了全新的发展机遇,它以更加智能、便捷、高效的方式,为消费者带去更加全新的购物体验。
正是凭借着党建引领、文旅融合、数智赋能“三个法宝”,激发了小店的活力,推动着小店不断创新发展、绽放光彩。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察