卷烟零售户档位,既是衡量零售户营销能力的重要参数,也是决定进购规模的关键指标,因此成为了众多老板们关注的焦点。然而,在当前经济环境下,卷烟经营面临着前所未有的挑战和压力。高端烟动销放缓、资金回笼困难等问题,让不少零售户在“提档位”与“快动销”之间徘徊犹豫。
其实,“提档位”和“快动销”之间是紧密相连、相辅相成的。促进卷烟动销,门店生意兴隆,卷烟销售迅速,无疑有利于提升档位;反过来,提升档位可以进购更优质的卷烟,吸引更多消费者,从而推动卷烟销售,实现盈利增长。因此,作为零售户,要把“促动销”和“提档位”作为卷烟经营的中心工作来抓实抓好。
一、把握提档位的关键因素
首先,要明确卷烟零售户档位评价的重要参考指标:购进数量与购进金额是衡量零售户销售能力与经营规模的重要依据。因此,零售户在保证资金流动的前提下,要适当增加购进数量与金额,这是提升档位的有效途径。同时,卷烟规格数也是评价零售户销售多样性的重要依据。拓宽订货范围,增加品牌与种类的选择,不仅能满足更多消费者的需求,还能提升档位评价。此外,省外烟购进量及占比、一二类烟购进量等,也反映了零售户的市场定位与销售策略。在高端卷烟需求不旺的背景下,零售户可以适时调整策略,增加中低档卷烟的购进量。
再者,诚信等级与终端功能应用也是影响档位评价的重要因素。零售户应严格遵守市场规则,诚信经营,同时积极应用现代化销售手段,如线上销售、会员管理等,以提升销售效率与服务质量。
不过,在追求档位提升的过程中,零售户还需注意一些细节问题。如订货时既要注重数量,也要关注条均价,保持两者的平衡;避免因忙碌或疏忽而忘记订货,导致订单作废或失败;拓宽订货范围,增加品牌与种类的选择,避免订货过于单一。
值得注意的是,地区经济承压能力不同,各位零售户要结合本地和自身情况订货,不能过分追求档位。在追求盈利增长的同时,也要注重风险控制与资金安全。换句话说,就是要保持冷静与理性,积极应对挑战,实现盈利增长与档位提升的双重目标。
二、打好四张牌,促进卷烟动销
一是打好品牌创新牌,确保塑造差异点,提升竞争力。
经营合适的卷烟品牌,满足消费者需求是做好卷烟经营的立足点,也是摆脱内卷的重要抓手。在竞争日益激烈的市场中,品牌不仅是企业的无形资产,更是吸引消费者、提升竞争力的关键。要打好品牌这张牌,需从三个方面入手:
第一,建立消费认知。通过加大市场调研力度,精准把握市场定位,制定有效的营销策略,让消费者对品牌产生深刻的认知。这需要我们深入了解消费者的需求和偏好,提供符合他们期望的产品和服务。
第二,建立科学的营销网络。信息时代,零售户要高度重视信息的传播,拓展影响力,扩大覆盖面,提升知名度。要结合线上线下的多种渠道,形成全方位的营销网络。通过社交媒体、电商平台、线下门店等多种方式,提高品牌的曝光度和影响力。
第三,借助并玩转新媒体。随着信息技术的飞速发展,新媒体逐渐丰富,为零售经营提供了便利。卷烟零售户要广泛利用新媒体平台的力量,进行内容营销和互动营销。通过发布有价值的内容,展示店铺特色和亮点,吸引消费者的关注和参与,增强品牌的粘性和忠诚度。
二是打好资本创新牌,确保融资顺畅,推动经营发展。
在现代零售经营中,创新是摆脱内卷的唯一出路。而创新既需要成本,也需要投入。因此,打好资本这张牌至关重要。
卷烟零售户要有效使用资本,使其发挥更大效益。一方面,要积极寻求融资机会,通过股权融资、债权融资等方式,为店铺的创新发展提供资金支持。另一方面,零售户还要学会资本运作,通过兼并重组、适当扩模等方式,优化资源配置,提升竞争力。
据了解,当前不少卷烟零售户面临经营困难的一个重要因素在于资金束缚。他们因经营规模不大、货源缺乏而缺少吸引力,顾客少、效益差,从而又懒得筹措资金扩模经营,形成恶性循环。这其实是现代经营的一大禁忌。没有胆识创新的经营是没有活力的,注定会萎缩乃至失败。
三是打好人才创新牌,确保创新合作,激发团队活力。
人才是事业发展的基石。在烟酒店行业中,传统的雇佣模式已经难以适应市场的变化。因此,要用创新的方式吸引人才,与人才进行创新合作。比如,可以引入全员持股等激励机制,激发员工的积极性和创造力。同时,我们也要加强团队建设,提升员工的综合素质和业务能力,为企业的长远发展提供坚实的人才保障。
四是打好服务创新牌,确保创新高效,优化服务质量。
实际上,做好现代零售经营最关键的一个环节在于创新服务,卷烟经营亦然。在众多的烟酒店中,顾客为什么要去你店购买?零售户拿什么吸引顾客?这是一个值得深思的问题,也是一个需要积极探讨的课题。
笔者认为,零售户除了要搞好特色经营外,关键是要抓好优质服务。要不断创新服务模式,积极采取线上线下相融合的模式,开展情感营销、体验营销。对于一些新品牌,要舍得让消费者免费试吸,听取他们的意见和建议。要大方赠送适当礼品,获取顾客好感。要扩大免费送货范围,拓展客源基础等。只有真心实意为消费者着想,为他们提供优质服务,才能赢得他们的信任和支持,推动卷烟销售。
总之,当前要想实现卷烟经营突破,要求零售户在纷繁复杂的市场环境中保持清醒的头脑,不被各种诱惑所左右,坚定地走自己的路。同时,加大创新力度是摆脱内卷的关键。无论是产品、服务还是营销方式,都需要不断创新,以适应市场的变化和消费者的需求。对于卷烟零售户而言,要把“促动销、提档位”作为重中之重的工作任务来对待,从而更好地做好卷烟经营,确保零售有序发展!
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察