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爱心入驻小店,乃林商店火了

2024年07月15日 来源:中国城市网 作者:罗莎
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陕西岐山县蔡家坡镇龚刘村街道“成美爱心小店”乃林商店门口,聚集了周边村落三五个老友,在这歇歇脚,聊聊天,叙述着家长里短,体会着岁月深情。老板张乃林端出茶水笑着道:“来润润嘴,接着谝!”

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但起初,张乃林可笑不出来。64岁的张乃林因腿部残疾,和妻子经营着20多平方米的小商店,年轻时,他还能外出务工,可岁月不饶人,因久病缠身,身体越来越差,一年光住院就得两到三回。特别是近几年,妻子也患上了严重类风湿,一到冬天连床都下不了,店里生意不好,导致生活越来越拮据。

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图为岐山烟草公司丝路爱心志愿者为困难客户更换背柜、陈列货品

宝鸡市岐山县烟草专卖局(分公司)在摸底调研后,将其纳入困难客户进行重点帮扶。针对张乃林的实际情况,制定“一店一策”帮扶措施,细化长期、系统的帮扶清单。由党员干部带头,客户经理挂点,丝路爱心志愿者们齐上阵,为其量身定制改造实施方案,不仅将店铺内外墙重新进行粉刷,还为其制作了新店招,提供卷烟前背柜、货架及推烟器、标签套盒若干,帮助改善店面布局,优化全店铺商品陈列,打造整洁舒适的购物环境,店铺形象得到了全面升级。

在扮靓“面子”的基础上,县局(分公司)还注重对其经营能力提升。客户经理走访讲解行业帮扶政策、解读档级测评内容、宣传货源投放信息,解读货源供应政策,给予每期订货的耐心细致指导;同时结合周边村民需求,引导客户拓宽卷烟经营思路,在店门口的阴凉处设置了桌椅、茶具、太阳伞,为过往群众提供冷热饮水、休憩歇脚、应急充电等暖心服务。这一下子,张乃林的小店成为附近小有名气的“爱心小店”,客流量迅速攀升,经营状况日渐回暖。

看着焕然一新的商店,张乃林激动地说道:“以前我店里看起来就像个杂货铺,货品摆得乱七八糟,真是感谢烟草公司的帮忙,现在店里看着都舒服多了,我心里也踏实了,以后我得好好经营这个店,让生活过得更好点。”

暖心帮扶,成美万家。近年来,岐山县局(分公司)沉下身子用心用情用力为民办实事、解难题,累计帮扶困难客户7户,助力他们逆风翻盘,迈向充满希望的阳光之路,过上更舒心的幸福生活。

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