喜客来超市位于河南省郑州市新郑市龙湖镇清风路，店主蒿老板十几年前跟随家人从老家新乡来到郑州新郑市，前前后后尝试过不少工作，后来在亲友的建议下，开了一家小超市，考虑到自家店铺周围有小区、饭店、修车店，整体来说人流量比较密集，以为生意会非常红火，但没想到一直到开店的第二年，生意都没什么起色，在这种情况下，蒿老板找到了烟草公司的客户经理郭经理。

“郭经理，我想先从自己的店铺形象入手，改造一下我这个店，但是我也没学过这些东西，到底该怎么办啊？”

听说了店主的困惑和发展难题，客户经理和终端经理都来到店里，详细考虑该店的地理位置和发展需要，为店主蒿老板提供了一条新出路。

“俗话说，“人靠衣衫马靠鞍”，如今，消费者在购物过程中越来越重视消费体验，所以，我们要先从店铺的形象入手，你这个店，其实房型挺好的，方方正正，很方便布局陈列，要学会利用特色形象来吸引顾客眼球，另外在店铺经营中要“跟上潮流”，充分利用大数据、智能设备等先进技术，让日常经营更高效。”郭经理给蒿老板分析道。

乡村小店焕新颜

在改造之前，这家店铺的标签就是“杂乱暗”，店铺墙皮脱落泛黄，货品摆放杂乱无章，给人一种进店以后无从挑选的感觉，改造后，整个店铺被划分为“卷烟区、零食区、酒水区、日用百货区、休闲娱乐区和便民服务区”，散装零食以网格化货箱为单元，酒水则以背柜货架做陈列展示，方便顾客选购，实现了全商品的分区管理，布局合理有序，店面明亮整洁，用科学合理、富有特色的店铺分区，充分吸引消费者的注意，更有特色的是，在休闲娱乐区设置了“读书角”，为路过的群众、消费者提供休憩与阅读的场所，为店铺引流。

会讲会算会经营

在郭经理的指导下，蒿老板充分利用线上学习平台，学习商品卖点，与此同时也更加注重服务方式和服务技巧，加强与顾客之间的交流与沟通，尽力为消费者提供便利消费。而对于智能设备的引入，蒿老板更是十分满意，商品拍照入库、系统自动盘库，由以前的“手工记账”到“电子算账”，他坚信在数字化管理系统的加持下，自身的经营能力、管理能力、盈利能力一定会进一步提升。“现在小区的入住率比以前高了，客流量也多了起来，在大家的共同努力之下，我是越来越有奔头了，我这家小店也从原来一个普普通通不起眼的食杂店，成功转型升级为现在的示范门店。”蒿老板欣喜的说道。

生意前景一片光明，充满无限生机，蒿老板乘着转型升级的东风，闯出了属于自己的一条新路。