“陈大姐,这一大早的是遇到什么难题了啊?”迎着冬日的朝阳,河南省新乡市烟草公司原阳县分公司的客户经理张蕊早早地就开始了市场拜访。刚来到商户陈小琴的店里,就看到老板陈小琴正在本子上写写画画,时不时还面露愁色。
“张经理,你来的正好,临近年关,店里货物种类繁多,进店的顾客也变多了,我一忙起来,卖了什么东西都记不清,我自己记的账本,自己都看不懂了。”陈小琴面露疲惫之色,看来着实被记账的问题难住了。
“陈大姐,其实有个很好的方法,可以很快地解决你现在面临的难题,就是我之前跟你提过的扫码软件。”听到张蕊这样说,陈小琴顿时眼前一亮。
陈小琴这家店铺已经经营了十几年,固有的经营理念根深蒂固,通过客户经理张蕊一次又一次的讲解新政策,尤其是参加了烟草公司组织的外出参观学习优质店铺活动,也逐渐萌生了店铺升级改造,转变传统经营模式的想法。面对纷杂的市场竞争和眼前的难题,如今确实到了店铺该转型升级的时候。
“那我们店铺升级的第一步,就先从解决你眼前记账难的问题开始,我这就帮您申请开通扫码软件,教您如何使用。”张蕊信心满满地说道。
扫码软件上手简单,在张蕊的驻店指导下,没几天陈老板就掌握了各个模块的使用方法,如今不仅能更加轻松的盘点库存,商品销售情况、盈利情况、经营状况也一目了然,还巧妙利用会员积分兑换活动为店铺拉来了一波流量。
“小张,这扫码软件真是好啊。我的老账本,已经可以退休啦,我再也不用因为算不清账头疼了。”
“陈大姐,数字化扫码软件的使用,只是第一步,咱的店铺需要从软件、硬件全面的地进行提升。”
通过烟草公司的设计和与陈小琴的反复沟通,店内布局重新规划,原本被货物堆满的过道如今已被腾开,更加方便顾客进店选购商品。之前闲置在角落的茶桌也有效的利用起来打造成为顾客休息区,顾客随时可以来休息品茶,购物聊天。合理分区不仅解决了店铺面积小,货物杂乱的问题,烟草公司还根据陈老板店铺销售很多原阳本地特色农产品的这个特点,创新打造了助农惠农专区,融入乡村特色,为本地农产品提供了新的展示空间,帮助本地特色农产品畅通销路,更好地发挥了农网终端的特色。
不仅如此,烟草公司还为商户设计了便民服务架,提供了便民药箱、便民雨伞、便民物资、快递收发等多项便民服务功能,满足周边居民便捷需求,为消费者提供优质的消费体验,如此有人情味的贴心服务,使得附近的居民都更喜欢来店里购物,回头客也越来越多。
小店的生意蒸蒸日上,困扰老板的经营难题也得到解决,如今的陈老板信心满满,干劲十足。对于老板陈小琴来说,自己能够接受新变化,跟着烟草公司的新政策,转变传统的经营模式和经营理念,是一次全新的尝试,经营着转型升级后焕然一新的店铺更是一种幸福。小店正以全新的面貌迎接着新年的到来,老板也以饱满的热情迎接着更加美好的生活。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展