“我一直相信,每一个人都有人生出彩和梦想成真的机会,很幸运,在家乡这片创业热土上我离梦想又近了一步。”
诚信之光点燃梦想之路
女主人公的名字叫罗芸,她在湖南省长沙县开慧镇经营着一家综合零售超市已有十余年之久。每天清晨,当太阳的第一缕阳光洒在开慧镇街头,此时的罗芸已早早地来到店里,打扫卫生,整理货架,准备好一切开店所需,她如朝阳一般温暖的笑容迎接着每一位顾客的到来。罗芸始终秉持着诚信经营的原则,不追求眼前的利益,从不在产品质量上做妥协,她深知,只有建立起顾客的信任,才能赢得良好的口碑和声誉。
罗芸经营的向协和商店位于长沙县开慧镇,这里是杨开慧故里所在,也是红色教育宣传的阵地。红色资源是这家小店最具风格的亮点,同时也是长沙县烟草将“湘村636”融入乡村振兴之路所打造的首批“红色旅游终端”店面之一。店铺以弘扬红色精神为主线,将红色故事与商品相结合,设立红色品牌专柜,让红色基因植入终端,打造红色文化,赓续红色血脉。
此外,“便民惠民”是向协和商店“最美的红色标签”,“在乡村振兴局、烟草局、长沙邮政局等单位支持下,我们在店里设置了金融服务、快递驿站、手机充电、雨伞茶水等便民式服务,这些‘增值服务’不仅给为我们小店带来了更多的顾客,也发挥了公益效应,切实为我们小镇居民提供了便利,为乡村振兴添了砖加了瓦。”罗芸满脸自豪地说道。
数字智慧引领未来之路
看着自己用心经营的小店,罗芸笑着说,“你很难想象我这里以前的样子吧,在加盟湘村‘636’以前,我们还兼顾着卖肉卖菜和一些日用商品,着实一个杂货铺的模样,因为我们是一个老店,有很多老顾客的支持,收入方面还是可以的。所以,在我提出想加盟湘村‘636’时遭遇到了家人的反对,但很庆幸我坚持了自己的想法,在烟草公司的支持下,走出了一条正确的道路。”
虽然长期生活在这片有着浓厚历史文化底蕴的小镇上,罗芸并没有放弃对新事物的追求。在数字化时代,她搭上了长沙烟草卷烟营销数字化转型的快车,积极转变经营思路,通过数字化手段帮助其管理店铺。
“在以前,我根本不了解每天有多少营业额,每天能卖多少商品。现在通过这个终端机,都能一目了然,每天的营业额,每月的销售数据,每种商品的毛利、库存等都清清楚楚。”罗芸用最简单通俗易懂的话告诉了我们数字化转型给她带来的好处。“现在,管理店铺更为方便了,我手机里的这个‘店铺管家’功能更是让我随时随地都能对门店销售情况一清二楚。我也在学着做会员管理,通过会员积分兑换、会员日等活动,帮助我维系客户关系,在会员生日时送上生日祝福与小礼品,逢年过节发送祝福短信,也是我留住老顾客的小妙招呢。”
红色家风照亮希望之路
从普通小店,到加盟终端湘村“636”,再到现在的“最美红色旅游终端”,罗芸都经营得有声有色,这都离不开优良家风的影响。
身处在红色文化的氛围影响下,罗芸从小就被教育做人要有诚信,做事要有原则。这是她父亲一直强调的道理,也是她爷爷留给她的宝贵精神财富之一。罗芸回忆起爷爷时满脸骄傲:“在儿时,爷爷对我的成长影响很大。我的爷爷是一名共产党员,年轻时在粮食局从事会记工作,爷爷对待工作兢兢业业,严谨细致,一丝不苟。
店内有一面墙,墙上挂着的 “恋亲不为亲徇私,念旧不为旧谋利,济亲不为亲撑腰”的字画格外醒目,罗芸介绍说,这是他爷爷的旧时手稿,她特意装裱起来挂在墙上,用这些家训箴言来警醒自己和孩子们。
在经营好店铺的同时,罗芸与其先生热衷于公益,他们积极参与社区公益活动。作为长沙县卷烟零售客户杨开慧纪念馆巾帼志愿讲解队的一员,罗芸积极参与志愿讲解活动,通过讲述杨开慧烈士不怕牺牲,英勇斗争的一生,向游客们传递红色革命精神和伟大的爱国主义情感。“我生在开慧,长在开慧,结婚、生子、创业都在开慧,我爱我的家乡,爱这个有着革命情怀的小镇,我希望通过我的声音让红色精神广为传颂、让领袖家风口口相传。”从罗芸的眼中,可以强烈地感受到她对故乡的热爱。
“杨开慧纪念馆巾帼志愿讲解队讲解员”“长沙烟草紫荆学院职业化卷烟零售客户”,这些被赋予的“标签”见证了罗芸的追梦之路。看着背柜整齐陈列的一排排证书,罗芸充满感激地说:“一路走来感谢多方支持帮助,让我找到了人生方向,有了实现梦想和帮助他人的能力,也让我知道二胎妈妈也一样可以这么出彩。”
在国家和地方政府各种政策的扶持激励下,越来越多像罗芸一样的追梦人用实干担当共绘乡村振兴壮美画卷,他们的梦想也在此过程中落地开花,蜕变成蝶。
近年来,湖南烟草积极融入国家乡村振兴战略,以“湘村636”建设为载体,打造乡村多品类经营综合便民服务体,在帮助农民稳岗就业、促进农民增收致富、助力美丽乡村建设、推动便民公益服务方面发挥着重要作用,为乡村振兴贡献了力量。
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