美玉超市店主夏小冬经营有道、乐于助人。
山东龙口市东海旅游度假区依山傍海、风景优美,零售客户夏小冬的美玉超市就位于度假区内。
拥有硕士研究生学历的夏小冬,2012年携妻子从河北唐山来到这里开店,凭借先进的经营理念、灵活的经营头脑和乐于助人的热心肠,生意越做越好。
都说同行是冤家,夏小冬却把周边的同行变成了朋友;店里的液晶显示屏本来是宣传商品的,他却循环播报天气预报、寻物启事;他经常变换商品陈列造型,善于吸引顾客的眼球……看似“不搭调”的行为,换来的却是周边同行越来越和谐、大家对他的评价越来越高,他的生意也越来越好、日子越来越幸福。
夏小冬心灵手巧,他发现传统的价格标签很容易氧化变脆,需要经常更换,于是开始尝试改进。他从影楼橱窗的宣传照片中得到启发,试制了三套采用数码冲印技术的卷烟价格标签,效果令人满意。“采用数码冲印技术制作价格标签的工艺”和“对数码冲印设备的改进”已经被国家知识产权局授予专利证书。
夏小冬还受走马灯启发,制作了一种“让卷烟动起来”的旋转卷烟展架。这种晶莹剔透的展架配上一些有特色的卷烟,再加上360度的动态旋转展示,吸引了很多消费者驻足观赏,也为美玉超市招揽了不少顾客。
美玉超市的店面并不是很大,但是很有人气。除了卫生整洁、价格合理等因素,更重要的是夏小冬夫妇人品好、热情、心细。顾客家里的木板脱落了,他带着工具帮忙修补好;看到路边有人等车,便主动捎上一程……因为他的热情和真诚,很多人成了美玉超市的常客,还纷纷把美玉超市推荐给其他亲朋好友。
自从零售客户建立起诚信互助小组,夏小冬就被推选为组长。他挨家挨户宣传恶性竞争的后果,并制定了一些大家共同遵守的约定,教给大家陈列技巧和经营之道。
夏小冬是优秀的、成功的,但他却说还需要更加努力才能实现自己的梦想,那就是让更多的零售客户都走上富裕路、过上好日子!
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