2月18日晚,四川省乐山市沐川县永福镇田家坝社区一家小店的灯光闪亮。
随着一声急促的货车刹车声,一辆大货车停在了罗应科的超市门口,司机打开车门跳下来,径直向罗应科走过来。
此时天已黑,借着超市外“烟火火”便民服务点招牌的灯光,罗应科看清了来人——一个皮肤黝黑、中等身材、看起来30多岁的小伙子。
“好像有点眼熟。”罗应科努力回忆着。“你好,要点什么?”罗应科笑着张罗着。
“我想借用下你们卫生间,可以不?”司机一边张望,一边说道。
“前面直走,右转就到了。”罗应科给他指了指路。
走到货架尽头,小伙子朝着卫生间的方向看了看便停了下来,然后径直走出了超市。
“应该就是这里,店子布局我有印象,你再来帮我看看。”小伙子从车上叫下了一名抱着孩子的女子,他们一起又走了回来。
看着抱着孩子的女子,罗应科有了一些模糊的印象——两人下午来过,男的借用了厕所,女的买了5000余元的东西,最后“逃单”了。随后的几个小时间,罗应科还因此事和妻子有了不一样的看法,妻子主张报警,而他却认为“逃单”没有拖家带口的,建议再等等看。
小伙子带着同行的女子又在店里转了转,随后两人相互点了点头,一起朝罗应科走了过来。
“大哥,不好意思,下午我们在你这里买了东西,好像忘记付钱了。”小伙子边说边挠了挠头。
原来,眼前这对男女是夫妇俩一起跑车,他们下午到店后一人上厕所,一人买了5000余元的东西,两人都误以为对方会结账,结果各自忙完后就开车离开了。
车辆行驶几十公里后,两人才在言谈中发现对方没有付钱,而且没有找到老板的联系方式。于是,他们原路返回,凭着记忆寻找这家店。
“本想照顾你的生意,结果闹出个大乌龙。”小伙子将账结清后,略带尴尬地向罗应科表达歉意,“全靠门口那个便民服务的牌子,不然还真不好找。”
“有了那块牌子,我们才会有这段缘分。”罗应科说。
罗应科经营的满意超市位于国道213线旁,和众多农村小店一样,既做周边熟人的生意,也为往来的货运师傅提供补给。
去年11月,在烟草公司客户经理的推荐下,罗应科在自家门店建起“烟火火”便民服务点,提供充电、卫生间询用、雨伞借用、药品应急等服务。罗应科的商店门口的那块由乐山市烟草专卖局统一制作的“烟火火”便民服务招牌,既标明了便民内容,也让店铺人气旺了不少。
“‘烟火火’是一个党建联盟,以后我们的服务网点和服务项目都会增加更多,也会更完善,你们在外跑车,随便到一个网点,都能享受到优质的便民服务。”罗应科说。
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