如今随着时代的发展，信息化已成为时代的主题，零售客户要想取得良好的经营业绩，必须学会捕捉商机信息，并学会判别信息、利用信息，那么，商机信息从哪里来？我们又如何才能捕捉到更多更实用的商机信息呢？笔者认为，可以从以下几个方面进行。

一、多多参与社交活动，从活动中获取信息。

俗话说，朋友多了路好走。其实对于零售客户来说，朋友多了不但在遇到困难时能得到朋友各方面的关照和帮助，而且通过和朋友往来与沟通，能获得更多的商机信息。因此，广大零售客户朋友一定要转变观念，不能一味地坐在店里等客户上门，那种完全靠等客上门的销售时代已经过去了。

我们要想把生意做大做强必须学会走出店门，多多参与各类社交活动。因为，社交活动往往能让我们听到来自四面八方面的信息，这些信息中有好得值得我们利用。当然，这种社交活动不仅是指同学聚会和朋友聚会等这些狭义上的社交，而且还有商品促销会、读书交流会、学生家长会乃至公益志愿服务等活动，参与这些活动的好处不但让我们获得商品经营信息，而且能让我们结识更多的朋友，达到开眼界、长知识的效果。因此，建议广大零售客户朋友，要多利用微信等现代信息工具，加强与各类朋友的交流互通，但凡接受到一些活动邀请以后，在有时间的情况下，还是要多走出家门，多参与活动。

在参与活动时，要学会多开口、会说话，也就是说要将话题集中到一些经营交流中来，唯有多交流多沟通，才能多获取信息，同时，要注意方法，让大家愿意和你交流，并且愿意和你说真话，相信这些活动一定会让你得到更多意外的收获。比如说，通过同学聚会就可能听到哪家需要办“红白喜事”的信息，然后再进行信息交流。再比如说：通过一些公益志愿服务活动，就可能听到一些企业捐赠活动的信息，我们就可以跟踪信息进行生意联系，即使一次不成功，下次也可能成功。

二、多多浏览经济新闻，从新闻中获取信息。

如今，随着智能手机的普及化，只要打开手机就会有各种新闻信息扑面而来，对于我们零售客户来说，要想获取各类经济信息是分分秒秒的事。因此，对于零售客户来说这也是一个获取信息的良好平台。

我们一定要学会把有限的时间花在对自己经营有帮助的信息上，少看那些娱乐信息，多多关注经济信息和商品信息，要学会从众多的新闻信息中来提取对自己有用的信息。这就要求我们在浏览新闻时，要做个有心人，要结合自己的经营实际，来选取对自己有用的市场信息，并注意利用好信息来不断改进和调整我们的经营决策和经营模式。

三、多多拓展服务调查，从调查中获取信息。

服务调查也是获取经营信息的一个有效手段。有时看似一个小小的服务调查，如果调查能深入细致，不仅能让我们查找到我们服务的不足，还能让我们发现消费者的喜好和他们的消费需求，从而给我们零售经营提供更多更实的信息参考。为此，建议零售客户可以自己设计一张服务调查表，定期开展服务调查活动。

服务调查的手段多种多样，可能在商品销售过程中进行口头调查，也可以通过各类信息平台进行网上调查，还可以通过发放问卷的形式进行面对面地调查。调查的态度一定要热情，调查的信息要尽量完整，做到问需于客，问情于客，问计于客。

调查结束后要及时进行归类、分析和总结，将调查的信息有机融合到经营销售中，做到问题有改正，理念有创新，服务有提升。尤其是要将调查中消费者提出的建议、意见和需求，及时落实到位，尽可能满足更多消费者的多样化需求，以此来激发消费者的购买激情，让他们在我们这里得到更多的满足感、获得感和幸福感，从而促进销售水平的提升。

总之，商机信息乃我们经营之根基，我们获取的信息量越大，商品经营的根基就越深，经营业绩发展的高度就可能越高，相信广大零售客户朋友一定紧跟时代发展的步伐，充分借助各类平台，捕促到更多更好有用的信息，我们的零售经营水平也一定会如芝麻开花般节节升高。