时下，正是经营淡季，是不是零售客户就可随遇而安了呢？笔者认为，要想在众多的零售客户中脱颖而出，必须利用好经营的淡季，及时学好“四门功课”，从而不断提升自己的经营水平，提高市场竞争力。那么，具体要学好哪四门功课，又该如何学呢？　

一、学好“现代营销”这门课

如今随着时代的发展，各种现代营销知识也不断在升级发展。作为卷烟零售客户来说，要想不断提升自己的竞争力，就必须不断顺应时代发展要求加以学习提升。现代营销知识的内容十分丰富，不是随随便便就能学习到位的，加之有些零售客户相对文化水平较低，要想学得深入，需要我们发扬“小学生”精神，舍得花时间去学，用心去学。现代营销知识的学习，不是看几本书就算学习了，而是要在理论学习的基础上，加以思考和运用。尤其是要将学到的知识及时运用到经营实践，在实践中不断去感悟和理解。

在学习过程中，对于理解不了的知识，要主动向客户经理或者身边的优秀者学习请教。学习要学会循序渐进，由浅入深，由表及里，切不可囫囵吞枣，一知半解。学习时还要结合自身的经营实际，有选择性地予以学习，做到学有所用，学以致用，以学促行。学习的方法多种多样，学习媒介也十分广泛，可以通过书本学，也可以通过网络学，可以利用晚上时间学，也可以利用白天经营空隙时间学，只要我们有学习的动力，有学习的欲望和激情，就一定能学到想要的知识，不断提升自身的综合素质。

二、学好“经营核算”这门课

经营核算说简单也简单，说复杂也复杂，涉及一定的会计基础常识。对于我们零售客户来说，要想让我们的每一分资金都能发挥出最大效用，我们还是要注重学习一点会计常识，因为只有会计常识学到位了，我们在核算时才能更加精细、精准。

众所周知，现在是计算机时代，要想学好经营核算这门课还需要我们学会用好电脑，尤其是要会熟练操作简单的电子表格以及会计软件知识。因此，对于不少的年老零售客户来说都有一定的难度，但是，我们建议无论年纪大小，只要有一定的文化基础，就要逼迫自己去学习。相信我们学会弄懂以后对我们的经营销售会起来很大帮助作用。

经营核算涉及多方面，既有资金成本的核算，又有人力成本的核算等等，要求我们必须多方面考虑，科学核算，要学会通过核算来发现自身经营中的问题与不足，不断提升经营理念，改进经营模式，促进经营水平的提升。

三、学好“烟草法律”这门课

当今社会是法治社会。任何一个人都要在法律的约束下来进行合法行事，卷烟零售经营更是如此。对于卷烟零售客户来说，一定要注重加强烟草专卖法律、法规的学习。因为烟草经营和其他一般商品经营不同，必须在烟草专卖法规定的要求下从事经营活动。

通过调查我们发现，虽然烟草专卖管理人员经常开展烟草法宣传教育活动，但是仍然有不少零售客户由于对烟草专卖法学习理解不深入、不透彻，经常会出现违法经营被查处。这样一来，不但影响了经营档次的提升，而且还会影响自身的经营形象，同时还会受到相应的经济处罚。因此，建议广大零售客户要充分利用业余时间加强烟草专卖法的学习，最起码要知道从事卷烟经营活动，哪些行为不可有，一旦发生会受到怎样的处罚，以警示自己算好违法违规成本账，做到守法经营，诚信经营。

烟草专卖法的学习途径也多种多样，如今烟草专卖管理部门为了提升普法的效果，在公共微信平台上制作了各类普法视频，有理论授课的，有案例讲解的，广大零售客户可以根据自己的学习接受能力，利用业余时间进行选择性的观看学习。在学懂弄通烟草专卖法以后，就更加要自觉遵守烟草专卖法，并主动加强烟草专卖法的宣传，促进社会群众共同遵守烟草专卖法，维护好健康有序的市场环境，保护好国家与消费者的利益。

四、学好“网络常识”这门课

众所周知，当今时代是互联网快速发展的时代。随着经济的快速发展，互联网已进入寻常百姓之家。微信、抖音等各类平台已成了男女老少日常沟通联系和宣传自我、网络销售的工具。尤其是抖音平台为广大百姓提供了广阔的平台，不少百姓都通过直播带货把自己的农产品销往全国各地。为此，作为我们零售客户来说，虽然卷烟不可以网络销售，但可以充分利用这些网络平台进行自我宣传与展示，以不断提升自己的知名度和影响力。

而要想利用好这些网络平台，就需要我们加强网络常识的学习，不但要有会上网的能力，还要有会用网的能力，既要学会借助网络来展示自己的特长，宣传自己的产品，还要注意防范网络诈骗，因为经常有人因为网络知识缺乏被不法分子进行网络诈骗。这就要求我们零售客户也要积极加强网络运用常识的学习，做到正确用网，小心用网，全力守护好网络安全防线，切不可贪图小利而在网上受骗上当。

总之，时代在发展，学习永无止境。作为零售客户来说，虽然是一个小小的零售经营店，但是要想真正开得好、开得长久就必须始终保持终身学习的理念，不断加强学习，做足功课，唯有如此，才能在变化不断的市场竞争中站稳脚跟，不被无情的竞争所淘汰。