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捕捉年轻人的芳心,让店铺发光发热

2022年12月20日 来源:烟草在线 作者:彭香兰
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冯满生新店.jpg

我的店铺在江西省遂川县泉江镇川江路与龙川大道的交汇处。在川流不息的人群里,我洞察到了现如今的消费规律,如今是年轻人在引导消费,并且走在消费的前端和高端。

随着社会的发展,在网络电子化发达的今天,唯有抓住年轻人的芳心,方能赢得天下。

现在的年轻人喜欢与众不同,喜欢彰显个性。我首先便是扮靓店铺,彰显个性。在经营环境和经营模式上,去进行调整来迎合年轻人的消费喜好。 我在店铺装修时采用透明的玻璃,让店铺更加明亮,大气;并且在里面摆上一些卷烟条模,摆出生动创意的商品陈列造型,用这种高大上的特色陈列来吸引年轻人的眼球,营造视觉上的亮点,给他们留下深刻印象。

现在年轻的人,对购物环境十分讲究。我把店里中间的那堆商品都合理有序的摆放上柜,尽量把店内的空间扩大,显得不那么的拥挤,在右边角落留一块空间摆放茶几,供客人休闲喝喝茶,聊聊天。我把每个进店的人当作自己的亲人一般,倒茶、赐座,让他感觉到自己像是一位贵宾。

现在的年轻人,在购物方面比较随性、率真,只要你的商品齐全,随时能满足他们的需求,足够新鲜、足够吸引眼球,就可以把他们吸引过来。我这里的商品规格比较齐全,我的卷烟就有一百多个品牌规格,我从来不整条卖,因为现在货源非常紧张,一次也就一两条,卖完就没有了,所以我就一包一包的卖,只要你来了,就能买到你想要的。不要让顾客跑到你店里这个没有那个没有,那么他下次再也不会来了,来了你也没有还不如不来。尤其年轻人更加不愿意到处乱跑,你这里商品齐全,他就认定你这里了。

当今社会还是一个加速变化的时代,年轻人的视野宽阔,他们是时代的领头羊,也是时代潮流前线的人,信息广泛又灵通,并且他们的关注点一直在变,只有随着他们的变化而进行相应的调整和改变,才能留住他们。在经营中,我始终谨记着“人无我有、人有我优”这个经营规则,争取在商品上有独到之处,以此来吸引更多年轻消费者的偏好和忠诚度。

如今,要想让店铺发光发热,就得想方设法去捕捉年轻顾客的芳心。开启你的智慧,丰富你的商品,让商品与心智两方面紧紧抓住年轻顾客,留住年轻顾客,方能赢得天下。

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