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河南扶沟烟草三方面指导客户经营能力提升

2022年12月13日 来源:烟草在线 作者:吴华图
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为有效提升终端卷烟经营能力。今年以来,河南省周口市扶沟县烟草专卖局(分公司)三方面指导客户经营能力提升。

一是指导商户拓展品牌宽度。依据市场销售环境变化和卷烟货源政策特点,引导客户树立正确的现代经营观念,积极拓展卷烟品牌宽度,丰富卷烟品类,并结合店面实际情况因地制宜,靓化终端形象,优化卷烟陈列布局,增加消费者视觉冲击,刺激购买欲望。

二是指导商户运用数字工具。加强推广云pos扫码系统、企业微信等数字化工具的运用,以全商品扫码和店铺会员积分管理为切入点,强化对进销存数据的分析,掌握各自店面卷烟销售的紧俏品、顺销品以及滞销品,并通过会员消费的数据管理,实现卷烟消费者的精准画像,有效掌握消费者需求。

三是指导商户敢于开口营销。敢于开口迎客,善于开口留客,并依据不同店面消费环境特点和消费者差异化需求,以亲情细致的服务、特有的增值服务和错峰销售服务等为着力点,对症下药提供个性化、针对性的服务措施,满足不同顾客的特色需求,赢取顾客信赖,提升整体店铺经营提升。

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