零售户王秋林正在给消费者兑换积分

10月以来，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）聚焦“如何快速新增会员、提升活跃度、用好数据”三个维度，开展“讲一讲，做一做，评一评”活动，助推消费者会员体系建设。截至11月底，消费者会员数较前期增长2301人，会员数量实现翻一番。

一是讲一讲，明确建设价值。开展线上、线下宣传活动，动员现代终端零售户主动加入会员店铺建设。开展线上直播会议，为零售户讲解会员店铺建设的目的意义及重要性，明确建设价值；开展线下“小讲堂”，选取5个具备代表性的会员店铺，分享建设经验及收获，拓宽零售户建设思路。目前共建立会员店铺171个，占现代终端数量的96.07%。

二是做一做，激发建设活力。开展“驻店”引流活动，提高店铺会员活跃度。根据会员店铺实际情况，制定“一店一策”店铺管理规则，在醒目位置张贴会员权益及注册流程；引导会员店铺成立积分兑换区，自行开展积分兑换活动，充分利用店铺优势“吸粉引流”。活动期间订单消费笔数达到1.23万笔，使用积分13.78万分。

三是评一评，营造建设氛围。开展会员示范店评选活动，提高零售户会员店铺建设积极性。结合店铺会员数量、订单消费笔数、使用积分、活跃度等线上数据，以及零售户自行开展的积分兑换区建立、朋友圈分享积分兑换规则、VIP享受权益等增值服务指标进行综合评分，对评选出的示范店铺在小组会议、微信群进行通报表扬，营造良好的建设氛围。