我是曲良恒，我的店铺在宁夏固原市西吉将台堡镇算是比较大的，客流量比其他店铺都多，导致自己始终沾沾自喜，不能意识到自己店铺在经营中存在的缺陷。非常感谢客户经理近半年来的付出，将我的店铺打造的焕然一新。

（一）全员协作，提升店铺环境

今年过来，马经理和其他几位客户经理便成为了我店铺的“常客”。他们指出我店铺存在的问题，并且为了让我直观的了解自己的不足，更是亲自动手对我店铺内的商品进行规划、整理。并对我店内店外的卫生进行清洁，对老旧的门牌、门框重新粉漆刷新，让我的店铺焕然一新。

（二）奉献爱心，助力终端建设

我以前的柜台都用了快十年了，真的是“老虎吃天爷——没处下爪”。自己一直想换，但是由于各种原因，一直没有实现。客户经理来一眼便看到我柜台的问题，他并没有强求我换柜台，在得知我的难处后，回去向烟草公司的领导进行反馈，积极动员烟草公司的各位员工进行捐款，为我更换了新柜台。

（三）安装灯箱，亮化店铺形象

由于店铺的老化，光线问题一直也是困扰我的一大难题。再了解我的困惑后，客户经理与陕西中烟公司进行沟通，为我们加装了灯箱，一方面进一步美化了我的店铺环境，另一当面也解决了我光线暗淡的问题。现在晚上，我把灯箱打开，店铺就如同白天一样。

（四）打造红色靓丽终端

进入我的店铺，迎面看到的就是一张“不忘记初心 走好新的长征路”宣传画，毫无疑问，这也是烟草公司的各位客户经理为我店铺打造的。以前刚知道自己所在的将台堡是红军长征的胜利会师地点，但是对其中具体的故事背景也是一懂半知，说出来真的是有些不好意思。各位客户经理为我寻找红军宣传视频、给我培训红军长征的相关故事背景。现在外面来旅游的游客来我的店铺，都会听一听我讲红军长征会师将台堡的故事，进一步提升了客流量。

现在，我的店铺真的是蒸蒸日上，这全都仰仗于各位客户经理的付出。最后，谢谢你们的付出！