做生意平常要养成谨慎经营的习惯，来避免不必要的骗局。下面就举几个例子，给零售户朋友以提醒。

刘老板：从源头堵住购买过期商品新骗局

有顾客多次购买过期商品进行敲诈索赔，让店主蒙受损失，这一点要从店主自身找根源，因为即便不是遭遇“骗子”，因为顾客购买到过期商品与商家产生纠纷也是在所难免。关键要“自身硬、自身清”才能让顾客放心，也堵住“骗子”的嘴。

一是严把“进货关”。在进货的时候，一定要关注商品的保质期和生产日期，尤其对酸奶、面包和火腿等顾客对保质期和生产日期比较敏感的食品类特别关注，与厂家业务员保持联系沟通，尽量选择在保质期内，距离保质最后期限比较远的商品进行选购。可以找一个笔记本，或者展板，将进货日期、保质期、生产日期和进货数量详细记录下来，以便备查和提醒自己。还有一些对储存条件有要求的非食品类商品，如香烟等， 虽没明确的保质期限，但储存方式同样需要关注。

二是提前“快处理”。对一些临近保质期的商品，不能退回厂家的话，要及时进行降价处理。尤其是与商家共同协商进购的临近保质期的特价商品，要提前做好宣传，明确无误地进行表述，这批商品还有多长时间到期，现在配合厂家进行特价处理，有兴趣和需求的顾客可以前来抢购。当然，对这些特价商品一定要把好质量关，每一件商品都要细观察，看一下是否有变质迹象，还要进行抽检，不让每一件有问题的商品走进顾客家。

三是满足“知情权”。对临近保质期的商品信息，一定要及时、准确、广泛传达给每一位顾客，让他们的知情权得到满足，避免误买误购后的纠纷。尤其对多次、大量购买相同临近保质期商品的顾客，一定要特别告知，预防诈骗索赔的情况发生。在网上，要通过顾客微信群、微信朋友圈、微信公众号等平台做好临近保质期商品的信息发布和促销宣传。在线下，店铺橱窗、商品堆头前方等明显位置，要张贴相关信息，对顾客进行提醒。

张老板：父亲节发白酒？骗局！

有些单位一到节日就会给职工发福利，而且不是一星半点，他们也不太在乎价格，只要不太离谱，质量过硬，而且能开发票，就顺利OK。一桩大买卖，就等于上百上千顾客来挑选购物，这样的轻松好生意，谁不愿意做？可偏偏就有骗子利用老板们得意忘形、急于求成的心态，让他们放松警惕，乐此失彼，从中得利。

有一天，我刚打开店门，就迎来一桩“大买卖”。对方是一个40多岁的中年男子，身材魁梧，自称是县**局办公室主任，说六月十八父亲节局里要给干部们发福利，每人一箱价值200多元的青竹白酒，让他们带回家孝敬老父亲。局里有200多名干部和30多名退休干部，总共需要260箱。

我暗自高兴，想起前两天刚从厂家进的一千箱酒，就赶紧从柜台上取下样品给对方看。那位中年男子打量了一番酒的包装，并拧开瓶盖，闻了闻香型。讨价还价儿的时候，中年男子接了一个电话，对我说自己要出去一趟办点事，但钱包落在局里了，身上没带钱，向我先借300元钱。想到这笔买卖成了我就能转手挣1000多块钱，我高兴坏了。

我想借给他钱，生怕不借他，让他生气，毁了买卖。但是还没收钱就先出钱，又让我很不舒服，也心存疑虑。我存了个心眼，借到屋里拿钱的功夫，给**局的朋友打了个电话，一问才知道，**局根本就没有父亲节发礼品这回事，人家说，现在八项规定这么严，打击腐败这么厉害，早就不允许发福利了，你肯定是遭遇了骗子。

看我始终不借钱，中年男子找了个理由就溜了。买白酒发福利是假，借钱骗财是真，我在朋友圈发消息，揭穿骗子行径，提醒同行不要上当。

王老板：骗子也玩心理学

我们县又发生了几起骗子用假币骗买高档香烟的案件，消息传得沸沸扬扬，在我们零售户间造成了很大的震动。

离我最近的一家被骗零售户姓刘，开着一家烟酒超市。据她讲，当天一名男子拿3000多元现金购买中华烟。刘老板将钞票放进点钞机验过真伪后，便放到了收款箱中。这时，那个男子又问能开发票吗？刘老板说不能开，于是男子又要回了3000多元现金。但随后，他又说不能开就算了，又把钱放下，并把装好的中华烟拿走。此时，刘老板仔细查看现金，发现全是假币，当追出超市时对方已经不见了踪影。相比刘老板，另一家烟酒店的李老板还要糊涂，早晨被骗，晚上清点货款时才发现。

骗子归案后，经过讯问，还原了几起案件的几个重点：骗子一般会选择早上或傍晚人较多时出现。二是买东西时很少问价钱，很少讨价还价；三是第一次给的都是真钱，再找借口换成假币；四是催着找零钱，之后迅速逃离。

几起案件，骗子的伎俩如出一辙，都是紧紧抓住了零售户老板的心理弱点，从而让骗术顺利得逞。早上，零售户急于促成生意，看到来了大客户，喜悦的心情冲淡了戒备心。很多零售户迷信早起的第一笔生意很重要，图个开门红的头彩，所有精神都关注在这里，放松了应有的警惕。

而傍晚零售户也忙了一天，精神已经疲惫，买东西的人多更是分散了精力，早早收钱完成交易送走顾客早点休息一下，是零售户的心理。忙中易出乱，利于骗子浑水摸鱼。骗子很少问价和讨价还价，也是为了避免零售户对他引起特别的注意，把急于赚钱和完成交易的心思转移到防骗上来。

另外，不问价不还价也是迎合了零售户占便宜的心理，一门心思以为自己遇到了土豪顾客，多赚了银子。最重要的一点，就是骗子利用了心理学中的首因效应，即“先入为主”带来的效果。骗子先使用的是真钱，也经过了零售户的检验，这点已经给零售户留下深刻的印象，从而对后来的环节过于相信自己的直觉，还是用这个判断结果来处理，忘记了骗子会掉包，会使障眼法。当然，没有人会在自己头上写上“我是骗子”这几个字，我们对骗子的第一印象是“有钱”，“钱是真的”，“买东西爽快”而蒙蔽。

讯问显示，骗子都是选择女零售户在店里的时候下手。可能是他认为女性与男性相比，感性思维多一些，理性思维相对少一些，社会经验和见识稍微欠缺一些，过度信任他人，另外，真要是骗局被识破，女性也比男性要好对付。

明白了以上几点，我们就要亡羊补牢，多学习运用心理学，避免心理弱势给自己带来的损失。多关注新闻，多长见识经验。锻炼自己，办事沉稳、多长心眼，看破骗局。记住教训，越是生意忙的时候，越加小心。越是大生意来的时候，越要防骗防盗防抢。学会观察，从眼神、言谈、小动作上认出骗子。另外，学会用最简单有效的方法检验真假币。最主要的是，多学学心理学，让自己强大起来的同时，也识破骗子的心理。