最近 一对夫妇逛商场，走到试吃牛肉柜台处，从售货柜上拿出一大袋牛肉撕开后扯下一大块便吃，吃后又将剩余的牛肉扔回售卖处。店员发现后，走过来对女子说“你不能这么吃！大袋牛肉不是试吃的，小袋牛肉才是试吃的”。不料想这一下惹怒了女子，女子对店员指指点点，推推搡搡，并恶语向上“你会说话吗？又老又丑”。旁边有人将这一幕拍下遭女子怒斥“拍什么拍”，这段视频一下子火了。

视频来源：凤凰新闻

有知情网友称，这位女子是一名名校老师，更令人气愤。老师教书育人、身正为范，却知错不改，行为举止太不文明，丢了老师的形象。后来当地教育部出来辟谣，说这位女子并不是教师。是不是教师且不说，而这位女子的行为对于实体店主来说场景并不陌生，有的顾客遇到好吃的食品总会先尝尝，体验消费并不过分，但是有的顾客会把一排好吃的食品挨个品尝，如果只是品尝也没关系，而有的顾客会在一种食品跟前尝个够，尝到饱，店主说几句，顾客一定会说“不品尝，怎么知道还吃不好吃？”这句话似乎也有道理，面对这样的顾客店主只能忍气吞声。

咱们今天抛开这位女顾客恶劣态度不谈，来聊一聊店主该如何面对那些恶意试吃的顾客？

张老板：我遇到一位顾客买圆白菜，价格是1.5一斤。一颗圆白菜到她手里一会就被扒的只剩菜心了，我自然非常心疼，但如果直言不让顾客扒，会得罪顾客，我灵机一动，趁顾客不注意，我用A4纸写了一段话“原装菜特价每斤1.3元，菜心价格2.5一斤”。于是，我也拿了一颗圆白菜开始扒菜叶，那位顾客问我为什么要扒菜叶？

我说：“现在顾客都喜欢只要菜心，我扒好就省了你们的事了，这样我还多卖钱呢！”

顾客一听，怔了一下，自己把扔在地下的菜叶划拉好了装在袋子里，“连菜叶一起称吧，我回家这些菜叶留着喂鸡”……。

吕老板：店里经常会遇到恶意试吃的顾客，有一位顾客在水果摊位吃了一堆橘子皮，最后我真看不下去了，说了一句：“你打算吃饱回家不用吃饭吗？”虽然我是半开玩笑的说，但顾客还是振振有词：“你们家橘子有酸的有甜的，都放在一起，不尝一下，怎么知道哪种好吃？”

我让顾客怼的哑口无言。最后，我想了一个办法，我把每一种食品都做成小块放在盘子里，然后放一些牙签，只要顾客进店，我会主动让顾客品尝，而且我会亲自用牙签串好递给顾客，这样顾客一般都不会再去摊位上试吃了。

朱老板：如果顾客试吃，对于店铺未必是件坏事，但遇到那些恶意试吃，而且还蛮不讲理，那就不能太惯着他们了。

我遇到一位女顾客，每次来店里，她总会自己到食品柜台试吃，如果只是品尝也就无所谓，但是她有时候会吃一半扔一半，这样糟蹋别说我心疼，就连旁边的顾客也看不惯。有一次，这位女顾客因为路过的顾客说了几句，她便对好意提醒的顾客破口大骂，最后我出来严厉的训斥了这位女顾客，女顾客气哼哼的走了，从此再也没来我的店，失去这样的顾客我一点没后悔。

一件事情要从多面看待，那些随便试吃食品的顾客，一般分为三种：想买该产品的顾客；没事试吃着玩觉得特别好吃也会购买的顾客；光吃不买的顾客。

第一类，应该不属于随便试吃食品的顾客，这样的顾客主动让她们品尝，并介绍一下食品的特性。这样的顾客不仅会买，而且会帮忙宣传。

第二类，人家没事吃一块两块的，让他吃，而且要特别热情的让他再品尝其他同类食品，让顾客自己对比，说不定顾客因为太热情就买了。

第三类，嗯，在商场里试吃可供试吃的食品是顾客的权利，这样无可厚非；但是如果要是绝对不买，却基本把试吃品都吃光了，这就是不遵守公德的了，你也真拿他没办法。

视频里的女顾客因为店员好意提醒反而推搡辱骂店员，这样行为应该受到谴责。但是如果当初提前把试吃的牛肉主动给顾客品尝，或者把试吃装放在显眼位置，做上标注，结果会不会不一样呢？