俗话说“得饶人处且饶人”。开店经营亦是如此，竞争要留有余地，得放手时应放手，不能只想着把对方“一棍子打死”，多个朋友多条后路，多个对手后患无穷，永远记住“和气生财”的道理。

谁也不曾想到，原来销售业绩很红火的某大型连锁卖场，只因疫情防控期间，一位保洁员没有正确配戴口罩，被有心人拍照放到网上，经过舆论不断发酵，竟然演变成一场让其措手不及的信誉危机事件。

据该卖场负责人介绍，他们员工每天都要经过三次体温测量，两天进行一次核酸检测。但发生这样的事情实属他们管理不严，但也不排除竞争对手的恶意炒作。同时，还有一些因进门要戴口罩、亮“两码”、测体温，嫌手续繁琐的顾客发牢骚推波助澜。

疫情防控无小事，管理再怎么严、手续再怎么繁琐都不过分。但我们却从这件事情上看出，正因为该卖场生意红火、口碑好，挤去了本来属于竞争对手的份额，同时，该卖场老总高调张扬的性格，也使卖场四面树敌，加之事情发生后还满不在乎，自认为小事一桩，从而让小事发酵成为事件。

生意好，也许是你占了先机，得天时地利人和，也许是和你的勤奋努力等各种有利因素叠加是分不开的。但当你的生意做得如“芝麻开花节节高”的同时，千万别得意忘形，目空一切，而是要如履薄冰，走一步看三步，对手永远在暗处，时刻准备着给你“小鞋”穿，防止“一失足成千古恨”。

我们有的零售店，会进行“我的价格最低”“我的质量最好”“他卖那是啥东西，和我比差的太远”等等之类的宣传，恕不知这样“站在别人肩膀上抬高自己”的话，会把自己推向了同行的对立面。在这种顾客期望升高，而对手虎视眈眈情况下，一旦出现信誉危机，对手们可不会失去这个“整死”你的好机会，那时可就悔之晚矣。

所以说，任何时候，都不要小看你的同行，那怕是对方再弱小，都不要目中无人，而是要留有余地，多个朋友多条路。不能“走自己的路，让别人无路可走”。“木秀于林，风必摧之；行高于人，众必非之”。有人的地方就有江湖，有市场的地方就有竞争，竞争要理性。做人做事不能太高调，要做到“潜心做事，低调做人”才行。俗话说“枪打出头鸟”。有时，发生在别人身上是件无关紧要的小事情，但经过对手人为“包装”，不断发酵，很可能让你万劫不复。

古人说“和气生财”，成功的零售户都非常重视“和”，因为不管是客我之和，同行之和还是与社会之和，都是为了更好地树好形象、做好生意，商场上竞争不可避免，但我们要理性竞争，和睦同行，只有“和气”方能“生财”。