在生活中，音乐能给我们带来美的享受，动听的音乐在心情烦躁的时候能疏解压力。在我们零售经营中，很多店主都没有意识到，音乐能给经营带来助力。我在观察中发现，动听的音乐能吸引客人进店，并在选购货物过程中起到愉悦心情的作用，让顾客开心购物。

记得有一次，我准备去一家批发店进货，走在路上，被一阵悠扬的笛声吸引，我驻足望去，发现笛声是从路边的一家门店处传来的，只见一位手拿笛子的演奏者正站在那里时而舒缓、时而击昂的吹奏着《为了谁》这首赞美子弟兵的乐曲，循着笛声望去，我发现演奏者身后店铺牌匾上是名烟名酒店几个大字，我恍然大悟，这是一家烟酒店啊！再一想，吹笛子的店主真是经营有道，他是用笛声，向顾客传达他家店里有黄鹤楼“为了谁”香烟品牌啊，果不其然，我看到笛声吸引了几个人走进他家店里购物。

我由此看到了音乐在零售店经营中吸引顾客的作用，并在自己的经营中开始使用，但店铺播放音乐，也遇到了一些问题。

我家店铺在最初的经营中是在店门前放一台大音箱，平时对选择播放音乐没有太在意，随心所欲的放一些自己喜欢听的歌曲，自己不会唱的更是会单曲循环播放，直到自己学会为止。却忽略了周围邻居及顾客的感受。直到有一次，一位顾客到我店里买了一条爱喜爆珠中支，当时我给他介绍了这款香烟是爆珠款清香味道，在品吸过程中需要把过滤嘴里面的爆珠给捏爆才能品吸到香烟清香的味道，结果可能是音乐声太大的缘故，顾客没有听进去，过了几天这位顾客这条烟都差不多抽了一半了，才拿到我店里来说，没有吸到什么清香味道，说是不是买到假烟了，我才急忙给他重新解释了一遍，告诉他需要把爆珠捏爆了才能品吸到清香味。他也说当时可能音乐太吵没听清楚，我也及时给他赔理道歉，说下次我一定会注意。的确音乐声音过于太吵的话，会给顾客购物时一种烦躁不安的感觉。

从这件事情以后，我家店铺门前的大音箱，除了节假日放一些喜庆的歌曲以外，平时都选择用室内的小音响放一些流行舒心的网络歌曲、舒缓的轻音乐做店铺经营的背景音乐，时常也会听从顾客的意见选择放一些他们喜欢的歌曲。最重要的是在制造店铺气氛的同时，注意播放声音不能太大，因为我们的目的是为了给顾客提供一个愉悦的购物环境，而在音乐的衬托下，放松心情可以让顾客更好的消费，我想这就是音乐的魅力。

我开店21年了，对店内用音乐打造经营氛围有自己的想法，我认为店内播放音乐能吸引顾客的光顾和成交，而店铺内放什么类型的音乐并不是一件简单的事情，需要恰到好处方能起到良好的促销作用，从而达到两全其美商家顾客都满意的效果。比如春节、国庆节、劳动节等播放一些《好日子》《欢乐中国年》等欢快的歌曲，营造节日气氛；情人节就播放些比较优美的《甜蜜蜜》、《敖包相会》等歌曲，母亲节和父亲节就播放些感恩的歌曲。早晚和日常我比较喜欢选择播放《梁祝》、《二泉映月》等一些轻音乐，让人欢快愉悦放松，在购物的同时，也能有效放松心情。

另外，我们经营的店铺多数靠近居民区，选择合适的播放时间段和控制音乐的音量很重要，要照顾周边邻居的感受，不能一味的为了吸引顾客而造成噪音扰民，影响附近小区居民的午休，这样城管部门也是不允许的。

如何更好的发挥音乐在经营中引客的作用，相信很多零售同行都有自己的想法和做法，本人一点不成熟的见解权当抛砖引玉了，欢迎各位同行们多提宝贵意见。