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“卷烟零售客户信用体系”你了解吗?

2021年10月21日 来源:盛京阳光
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1、初始档位评定有哪些规则?

初始档位确定,首先是根据零售户初始办证时间,按照“一年一档”的原则,确定零售户初始信用等级档位。零售户初始办证时为A1档,每满一年晋升一档,最高为AA5档。同时,将零售户五年内行政处罚情况作为信用等级初始化评定的重要依据,实行“远过小惩”和“近过入信”,确定零售户最终信用等级初始化评定档位。另外,对于自愿签订《诚信经营承诺书》的零售户,在初始化评定档位的基础上,增加信用积分2分,形成最终信用积分。

2、信用等级多长时间调整一次?

每个月进行一次信用等级评价,根据信用评价得分,采取“月度评价、月度调整”的方式,动态调整零售客户信用等级。其中,B级、C级、D级的失信零售户有锁定期,分别是三个月、半年、一年,锁定期内不增加信用积分,如果在锁定期内未发生行政处罚案件,自动晋升为A1级,对应信用积分30分。

3、从卷烟营销方面,通过做好哪些工作,才能获得信用积分呢?

卷烟营销方面,可以通过做好以下工作,增加信用积分:

一是卷烟营销部门每季度评价现代终端客户扫码准确率为100%的,增加信用积分3分,否则不加分(客户经理每季度每户现代终端随机选取10个规格进行实地盘点,实物库存与系统库存全部相符视为准确率100%,复核人员每季度对100%准确的现代终端进行抽查复核,复核准确率达不到100%的扣除之前增加的积分);

二是卷烟营销部门每季度认定为“优秀”的诚信互助小组组长,增加信用积分1分,每季度认定为“优秀”的诚信监督员、品牌培育员、终端维护员,增加信用积分0.5分;

三是卷烟营销部门每年末认定合格的“辽叶e家”旗舰终端,增加信用积分3分,每年末认定合格的“辽叶e家”示范终端,增加信用积分2分。

所以,我们鼓励有能力、有意愿的零售户能主动参与小组“一长三员”的岗位评选,并互相配合,做好小组管理工作。


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