经常逛街的人都知道,越是人多的门店,自己越想进去瞧瞧,越是人少的门店,自己越不愿进去。因为人都有从众心理,当一个门店“门庭若市”的时候,外面的顾客就会产生“这家店一定很不错”的想法,于是也跟着进去凑热闹;相反,当一个门店“门可罗雀”的时候,外面的顾客就会产生“这家店不怎么样”的想法,也就不愿意进去了。可见,营造好门店销售气氛,能够吸引顾客围观,聚集人气,需要更多刺激的体验和氛围。
那么,怎样才能使门店能够营造出“门庭若市”的购物氛围呢?我认为搞促销活动是其中方法之一。我店每日都会拿出至少一样的商品搞促销。我把这一商品的价位规定在进价、甚至是低于进价销售,虽然这一商品不赚钱,甚至是亏本,但它可以吸引很大的人流量,拉动其它商品的销售,从而就能够营造出“门庭若市”的购物氛围来,便可以获取更大的收入回报。
对于促销活动带来的“气氛组”,我认为方法选好了就能锦上添花。但是如果选错了或考虑不足,也会适得其反,甚至还会给经营添乱。这不,我有位朋友小周的店铺曾经搞活动,开展了水果打折大促销聚人气,不料遭到了哄抢。“门庭若市”的购物氛围确实是搞起来了,可是这场面一度失控,最后导致连货架上的其它商品都损坏了许多,真是得不偿失啊!
其次,我们在促销的同时,也要做到诚信经营,切不可耍什么小聪明,搞以次充好、缺斤少两,亦或是先涨价后优惠的小把戏。只有让消费者从促销活动中得到实实在在的好处与实惠,促进客我双赢,这样的促销才能赢得顾客的认可,赢得顾客的心,也才能更有效、把店铺火热的人气氛围持久下去。
曾经一段时间因有特殊情况而无法照顾生意,我便关了店门,直到半个月之后,我的店才恢复营业。那段时间,店铺的许多顾客流失,生意也冷清了下来。以前光是棋牌室收入就很可观,可当时连店旁的棋牌室也无人问津了。
我的心里十分焦急。这时,我看着旁边的棋牌室,心里盘算着:棋牌室的生意也不多,倒不如免费提供给顾客,没准还能吸引人气。妻子听了我的打算后问道:“我们花了那么多钱开设棋牌室,怎么能不要钱给人家玩呢?”我耐心地向她解释说:“你看,我们家的店都这么长时间没开门了,一些老顾客也走了。咱们再舍不得‘孩子’怎么能套得住‘狼’呢?怎么能把顾客重新吸引过来有人气呢?”在我的劝说下,妻子同意了我的想法。于是,我立即在店门前打上了一个“免费棋牌室”的牌子。很快,棋牌室里吸引了许多打牌、打麻将的人,来看热闹的人也更多了。一时间,店门前又热闹了起来,店里的人气和生意也隆起来了!
免费的棋牌室带动了店里的人气,不仅卷烟热销,就连店里的其他商品也打开了销路。经此一事,我不禁感到,做生意有舍才有得。看似吃亏的背后,没准就暗藏着商机。在我们的日常经营中,如果店主们能够营造出“门庭若市”的经营氛围来,那么就一定会让生意火起来!
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