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为深入践行“我为群众办实事”活动精神，云南省大理市烟草专卖局（分公司）组织卷烟营销人员对身老体衰，转业退伍军人等困难零售户进行亲情帮扶，为弱势客户提供更加实惠、优质的服务。
8月9日，大理市局（分公司）卷烟营销人员对大理市区内的困难零售户进行走访，针对他们的实际困难进行个性化指导帮扶，从帮助零售户整理柜台、摆放标价签，做好卷烟展示，到帮助分析零售户周边消费人群、市场状况，建议改变店容店貌，深度挖去身边的消费潜力，提升零售户经营卷烟的积极性和主动性。卷烟零售户邱玉芬满脸笑容的说：“我文化水平低，不会写字，多亏了我的客户经理对我的帮忙，谢谢你们了”。
“我为客户服好务”是大理市卷烟服务永远的宗旨，通过此次活动既让客户经理提升了综合能力，有增加了客我感情，赢得好评，打造了大理烟草的良好形象。
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