规范统一的现代版店铺形象，是当今社会流行的连锁经营的基本特征。包含统一配送、货品陈列和门头外观、内里设置等等，都需要和人的作为形象一样，有个样儿有个范儿，便于消费者认识、醒目而又整齐美观。有人说，我这小店铺就几十条烟，两三列柜台，有必要这么折腾吗？还有人说，我这就是临时经营，划不来收拾跟着上大动作花钱啊。其实不然，笔者以为还是需要的——小店也需要“形象管理”。

　　一、“好的形象”可以引流顾客和消费者

　　具有了“好的形象”的店铺，从里到外的散发出的诱人、迷人的气质，让客户和消费者的信赖度会大幅提升。源源不断的客流和络绎不绝的消费者，那是必然的事情了。开门迎客，你需要礼仪，更需要形象和气质，让客户和消费者在明明白白、清清楚楚的消费信息对称中找到自己需要的各种各样的服务。顾客不愿意走，我们乐乐呵呵，这样两全其美的事情，一拍即合，我们值得做了。

　　消费者有自己的意愿判断，也会有从众心理和消费盲从心理。哪家好与不好，他们会判断，也会跟随人流涌进挤出，这需要的形象和气质，何止是最佳服务的“晴雨表”和“方向盘”呢。

　　有氛围、有招牌、有里有外的相互衬托的色调、标志和整齐美观的陈设，我想，哪一个顾客都是愿意走进这间店铺的。你来与不来，我都在这里。这就是形象的直接效应吧。

　　二、整齐美观大气洁净的店面拉升消费动力

　　我们走过哪一个商家，总能会产生挑选和进店的意愿。去哪家？我们的强烈意愿一般会跟着人流或者形象大气的店铺吸引而去的。哪家形象好，我就想去哪家，这是显而易见的道理，那种邋里邋遢的小店铺，试问，有哪一个消费者愿意进去消费呢？！

　　购买意愿和消费动能，一般是建立在相互信任和相互有互动的基础上的事情。第一印象就这么好，互动起来了，各取所需就是很自然的事情了。要是不相信，你就把小店形象打理提升下，看看有没有更多的客流。

　　整齐美观，不是别人给自己强加的“被动”形象设计。而是从实际出发，从内心产生的具体动力。你美观了，我看过去顺眼，我们相互打量一下，就是这家。这是妥妥的定好的事情了。

　　三、小店形象美了，说不定可以成为地标建筑

　　再小的店铺，再狭窄的路段，总会有个小地标在等着你约会呢。消费者也会是这样的。他们需要自己的品质生活，也需要经常去的这家店铺给他们一份里子和面子。你把小店打扮的美美的，想进来的人也会觉得自己够档次，心里美了，精神爽了，这不就是持续经营重复消费者最好的“开场白”吗。

　　再小的店铺也需要形象打理和改造提升。可以从自身实际出发，量力而行，但原则是你改变了、提升了形象，是会感染和影响到周围消费者的。形象气质上去了，这“精气神”和经营业绩刚刚匹配，你就等着收益大大的“利好”吧。

　　小店是小，小了也会有小的好处。好打理好提升啊。小店也需要“形象管理”，这事儿可马虎不得。人靠衣裳马靠鞍，小店也需要“形象管理”——这把利器提升下，用用心，出出招，策划实施推进下，你有的，别人没有，你就胜出了。好棋往往就是这“临门一脚”的真实发力。这需要你亲自来，用心、用情、用意的展示你的真诚和实力。

　　小了，更容易做，更能做好。管理出形象，实践出真知。方便、实用、新意和精心创意结合起来，按照“梦想花开的样子”去收拾整理，你的小店就能成为你的笑点，我们相信，你总会有收获的。