俗话说：夫妻同心，其利断金。现在夫妻一起开店的情形很常见。夫妻是彼此最信任的人，一起开店可以避免很多麻烦，也具有许多优势。夫妻二人相互扶持，一起做一份给人带来美好的事业，既能携手共进，也能互相照顾，在经历了多年的磨合之后，夫妻间合作更加得心应手。一旦夫妻二人做起了自己的生意，双方往往都是心往一处想，劲往一处使，在经营理念和方法上一般不会出现大的分歧。这对店铺的经营至关重要。夫妻店基本上都是夫妻二人齐上阵，轮番看生意，基本上也不用再花钱雇人了，省去了部分经营成本，跟其它的店比起来，优势很明显。然而，夫妻店的经营模式也有许多弊端，如果不加注意会影响店铺的运营。那么，夫妻店在经营过程中，要注意做好哪几件事，才能有利于店铺良性发展呢？

　　别当着顾客吵架

　　每个人都有自己独一无二的个性和习性，没有人能够完完全全地做到没有脾气。所以，当夫妻二人共同经营店铺时，由于经营理念的不同或是因为生活中的琐碎小事，摩擦和矛盾是必不可少的。当店里有顾客的时候，夫妻在这些矛盾、问题的处理上就需要多加斟酌，不要把夫妻吵架后的负面情绪带给顾客。

　　有句话说得好：当着顾客的面斥责店员或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。夫妻吵架时，往往吵得脸红脖子粗，嗓门高八度，一反往日的温柔、亲切。这种巨大的转变容易让顾客产生厌恶心理，就等于向顾客下“逐客令”，会给顾客留下不好的印象。有些顾客可能就因此不愿再进店购物，店铺就会无法聚集人气，聚拢顾客，久而久之，店里就会清冷，生意也会越来越差。

　　人们常说，“冲动是魔鬼”。在经营中，要学会控制自己的情绪，不要冲动。夫妻俩当着顾客的面吵架，相当于“杀敌一千，自损八百”。夫妻吵架，一旦情绪失控，就会把气撒在顾客身上，这是自断后路的行为。因此，做生意要学会忍耐。无论夫妻间的矛盾有多大，只要店里有顾客，就要学会控制自己的情绪，对顾客笑脸相迎。夫妻间的矛盾等到店里没有顾客或下班关门再进行沟通、交流，力求用心平气和的方式加以解决。这样，不但对店铺的经营有利，更有助于缓解夫妻间的矛盾，增进相互之间的感情。

　　俗话说：“和气生财”，当夫妻之间在经营中有摩擦和矛盾时，必须要有“忍”的精神，一定不要当着顾客的面吵架。懂得忍耐是一种策略，并不是懦弱的表现。学会控制自己的情绪，懂得克制和忍让，才是上上之策。

　　别把店铺当家用

　　经营夫妻店，首先要解决的就是“我店即我家”的问题，不能家店不分。有些行为，只能发生在家里，不能发生在店里；有的只能发生在店里，不能发生在家里。店铺是经营场所，是公众空间；家庭是生活场所，是私密空间。在家里可以穿睡衣、穿拖鞋、躺沙发，可以随心所欲，那叫休闲；在店里穿拖鞋、穿睡衣那叫不雅，在店里躺沙发、邋里邋遢那叫不尊重顾客。有些事情在家里做“理所应当”，在店里做却“不成体统”。这个道理人人都懂，但现实中很多夫妻“习以为常”，把家店不分，错把店里当家里。经营场所与生活场所不分的行为，让店面显得杂乱无章，成为阻碍夫妻店发展的瓶颈。

　　诚然，也许你会认为“这有什么”？我的店铺就是个小店铺，我们开店就是做点小生意、养家糊口、维持生计，这种行为好像也无伤大雅。然而，这种缺乏自律的不雅行为，会让顾客对你的店铺和你的生意产生严重的质疑：“这样的店铺商品好不到哪儿去吧？”“这种不修边幅、不讲仪表的店主，怎么能让顾客放心购物？”更有甚者，吃喝拉撒都在店里，店铺内充斥着葱蒜、辣椒甚至还有臭豆腐的气味，顾客进门就会皱眉头，哪有心情选购商品，只想着快点逃离。这种不当的行为，阻碍着你店铺生意的良性循环，很难获得消费者的支持和信赖，更别说做大做强。

　　如果你确实没有办法，需要吃住在店里，那么就尽量把店铺经营区和家庭生活区隔离开来，尽量别把家庭生活的细小琐碎和柴米油盐展现给顾客。如果不能实行家店分离，也请你经常把店铺门窗打开进行通风，尽量把店里的异味散发出去，再喷上点儿空气清新剂，给顾客一个良好的购物环境。总而言之，只有转变经营理念，分清“店里”与“家里”，才能为消费者提供最佳的服务体验。

　　夫妻销价要一致

　　夫妻店有小有大，小的是街边巷角夫妻共同经营的小零售店；大的是夫妻共同经营管理的中型名烟名酒店。这些店铺有一个共同的特点，那就是一般情况下男主外，女主内，男人联系业务，负责进货；女人接待顾客，负责守摊。那么，问题来了！有细心的顾客在购物时会发现，夫妻二人在销售商品时价格会有差别。换言之，同样一件商品，两人的售价会有所不同。发生这种情况的原因有两条：一是两者的经营理念不同。一方走薄利多销路线，以量大取胜；另一方想在合理利率下把效益最大化。另一个原因就是两人在对待顾客讨价还价上的态度不同。一方认为在自己能接受的范围内就卖了，另一方则认为自己已经让价了，不能再打价。

　　夫妻销售商品时价格不一致，导致顾客对店铺信誉大打折扣，久而久之，会让顾客产生信任危机，出现失去顾客的潜在危险。解决这个问题也很简单，无论是“夫唱妇随”，还是“妇唱夫随”，都要把零售价格进行统一。同时，对所有商品一律明码标价，如果遇到顾客讨价还价，可以让价的底线是多少都要弄得清清楚楚。这样，无论是男人守店还是女人守店，就不会出现夫妻二人售价不一致的现象，让顾客在心理上有所平衡，也能进一步树立店铺的信誉。

　　结语：

　　夫妻店承载一家人的生计，是家人，也是合作伙伴。实践证明，优秀的夫妻店模式，双方基本上是互补型的，在经营中要发挥各自的特长，相互“配合”不“阻碍”，彼此“补台”不“拆台”。经营中，要有足够的宽容与耐心去帮助对方，多鼓励、少批评，多欣赏、少指责，这既是夫妻关系的相处之道，也是夫妻店所独有的经营艺术。