近两年来，小店经济得到了越来越多的重视。社区小店身为便民服务业的主力军，也被多次提入各类政府报告及政策之中，发展势头颇猛。

　　同样的，在烟草零售户中，社区型烟草店的比例绝对不可小觑。不得不说，它们的巨大潜力也实在不容忽略。

　　一、为什么要做社区小店

　　1、社区能带来相对稳定的客户群，附近店面租金也相对实惠，非常适合中小型创业者选择。虽然可能附近同行不少，但是从另一方面来讲，也方便我们观察找到别人成功的经验。

　　2、社区店面普遍面积有限，对于售卖卷烟来说更为合适。为什么这么说呢？因为相比那些大型商超，体量小很多的社区店铺更加容易放弃自己的高姿态，走‘暖心’路线。以各类促销优惠来揽客，并留住客源。

　　3、当今的社区生态已经不同于旧时。民众的需求，尤其是日常生活类、生活服务类，直接影响着社区商业形态的形成及发展。卷烟零售自然包含其中。

　　4、除了前文提到的政府支持，金融行业的各位领头羊一样关注着我们口中的小店们。银行，以及某些电商也开始走进社区，这不正说明了咱们的社区小店即将是下一阶段的市场焦点吗。

　　二、社区型店铺经营难点

　　1、小区开店同行多是众所周知的事情了。但是，很多人都不知道小区店铺顾客“少”。

　　有朋友会说啦：刚刚你还说社区店客户相对稳定呢，为什么这会又说顾客少了呢？

　　其实，这里所说的少，是指大家因为上班或者送孩子上学、做饭之类的各种事情导致扎堆进店。其他时间段就很少有顾客光临。

　　这就要求我们的老板一定要有足够的耐心哦。

　　2、因为是"小"店，顾客对于店铺实力还是会有一定的偏见的。同样一种货品放到大型商超甚至电商，都要比放到社区店铺里更让人有购买欲。换句话说，消费者容易感觉‘买的不安心’。

　　所以，我们的门店形象维护以及商品选择上面就一定要多多注意。少一些需求量低、价格高的货品。多一些畅销品或者价格低、需求量大、复购率高的货品吧。

　　3、硬件上比不过连锁社区店

　　x11、x家虽然不能售卖卷烟，但是人家有连锁品牌加持，跟咱们的自家小店不可同日而语。最起码在外观和装修上，就拍马难追。所以，为了能让客户对我们的印象更好，更愿意走进我们的店门。还是让店面更加明亮整洁，吸引目光吧。

　　另外，小店与他们的店铺还有一个很重要的区别。那就是小店可以讲价！

　　如果客户常来，或者购买的多，多出来的几毛几分钱就不要了吧。

　　三、社区小店经营思路

　　1、店铺装修布置到位，经营出自己的特色。

　　店铺光线明亮是一个不用特意设计就能给顾客留下好印象的绝妙方法。中小型创业者如果一时无法拿出足够的预算来进行装修，那么就注重一下这个方面，让店内光照充足一些总还是没什么问题的。

　　货架摆放整齐，卫生达标也是必须做到的基础工作。

　　至于经营出自己的特色，有一个相对快速的方法。那就是建立店主的个人形象及口碑。顾客记住你，欣赏你的个人风格。店主口碑良好，顾客自然会感觉店铺形象也好。

　　2、从顾客角度出发，多沟通，主动增加一些贴心服务。

　　既然是社区店，大家相处时间久了自然也就仿若左邻右舍一般亲近。多了解顾客的需求，维系好客情关系。偶尔帮助顾客解决一些小问题的时候不要收取费用。比如：帮助顾客手机充电、或者提供些热水之类。会让顾客感觉到你的真诚和热情，下次有购买需求的时候，自然而然会想到你。

　　3、优选商品。

　　社区之中，‘诚信’显得更为重要。因此，为了维持我们的口碑和店铺形象，货品的选择一定要精益求精。

　　选择靠谱的供应商，不要进到假的卷烟。想办法多进一些畅销烟，并且控制好价格。让顾客无论何时都能买到货真价实的真品卷烟。

　　并且，可以扩宽一下进货种类，多选择一些类似文具、五金这种有需求的商品。或者迎合当下社会热点、节日风俗之类的进行选择。比如：圣诞节前卖苹果。

　　4、与社区O2O互补

　　虽然，网络购物已经成为了人们生活之中的常态，并且占据了日常购买活动的主要组成部分。但是，有些类型的消费依旧还是离不开线下的门店。

　　学会O2O意识，想办法让店铺逐渐摆脱传统烟草店模式。多搞些体验活动，这会让顾客更感兴趣，也能够让店铺业绩有所提升。

　　体验什么呢？品吸新品烟，或者压货烟试品都可以呀。

　　5、“互联网＋”思维

　　网络社会，酒香也怕巷子深。多学习一下‘互联网＋’思维，利用电商平台将非烟货品进行整理，包装，再进行线上售卖。这样一来，门店和线上平台就可以叠加升级了。

　　看完以上内容，社区型烟草店的基本信息你是否都已经了解了呢？当然，并非要开烟草店就一定需要开到社区。也不是说开到社区就可以衣食无忧，万事大吉了。

　　但是，了解行业的动态和风向，作出有效预判还是非常有用的经营手段。