新品卷烟上市后,如何使新品卷烟快速融入市场、落地生根呢?零售户可以从了解卖点、突出陈列、主动推介、收集反馈等六个方面入手......
1、了解新品卷烟卖点
店主要提前做好新品卷烟的预习功课,从多渠道了解新品卷烟,除了包装、价格、产地等常识,还要深度了解其科技含量、历史文化背景、市场定位等,掌握卖点。在新品卷烟购进后,向客户经理索要宣传单页、宣传画等,从中了解和掌握新品牌的有关情况。
2、精确选点精准指导
新品卷烟上市后,根据新品特点、零售客户经营情况提供对应的指导并制定新品货源投放策略,如“视觉轰炸,突显个性”“驻店促销,卖点传递”“控量投放,保价为先”。
3、突出新品卷烟陈列
随着越来越多店铺卷烟陈列逐渐“固化”,很多店主在新品卷烟上柜后,对陈列不够重视,将新品被陈列在不易于发现的“偏僻”位置,这对于培育工作十分不利。最好是在烟柜显眼位置,设计一块“新品卷烟专区”,并附上醒目的“新品上市”的卡片标识,吸引顾客注意。
4、重点做好新品主推
主推新品卷烟一要细分消费群体,不同的消费群体各有不同的需求,在主推新品卷烟时,要注意进行按照消费群体的特点进行分类主推,提高销售成功率,二要注意推介方式方法,找准消费者需求,找到合适的切入点,提高主推成功率。
5、服务不打折赢人心
没有了沟通,品牌培育就无从谈起。沟通渗透在与顾客交往中的每一个环节中,只有细心观察,充分了解顾客的性格、文化背景、喜好、收入等,才能找到共同的话题。对于我们零售户来说平时就要多用心,只有用心才能和顾客“心有灵犀一点通”。
可以准备一些小礼物,如打火机,赠送给购买新品卷烟的顾客,让顾客得到一点小实惠,赢得他们的“芳心”。
6、收集新品消费反馈
新品卷烟初次销售后,不可忽略了后续跟进。有的新品首次销售后便再无回头客,店主应主动及时地咨询购买过的消费者,了解不回购的原因,收集新品的意见反馈,分析新品的短板之处,向客户经理提出对新品的建议,以便于新品的改进。
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