从去年开始，有部分畅销卷烟价格上调，许多卷烟顾客怨声载道，“再涨价就不抽了，戒烟。”“要涨，就多涨点，涨的都买不起就好了，全体戒烟算了。”我耐心听他们唠叨后，笑着说：“国家控烟提价的目的，就是为了让大家少抽烟，早戒烟。其实，这几年工人工资上涨、燃油上涨、物料上涨，什么东西都涨价，只有卷烟受国家严控，一点都没涨，现在也该到了上涨的时候了。”顾客也纷纷点头：“也是这个理。”

　　卷烟提价，我们山东的某品牌的很多规格都上涨了1-2元，尽管刚开始顾客难以接受，但大多数人还是理解的。张大哥来买烟，看到他常抽的那款烟提到80元一条，接着就说：“这么贵了，抽不起了，给我拿条没涨价的烟吧。”我告诉张大哥底价烟非常缺，成条没货，还有4盒先抽着，过几天再来拿。和张大哥一样看到提价打算换品牌的人不在少数，初换口味也不习惯，本来底价烟就缺货满足不了需求，最后还是抽老牌子。

　　刚开始提价，有些顾客可能不肯接受，一听价格扭头就走，只要我们零售户统一新价格，就算手上有以前低价进的烟，也别廉价卖，这些跑东家串西家的顾客，看到都是统一的价格，也就再也不跑了，过些时日，也就慢慢接受了。

　　为了让顾客有个适应过程，在卷烟提价前，我们就把卷烟新旧标签都贴上，顾客购买这种卷烟时，我就提前告诉顾客，这种卷烟过了某某时间就会实施新价格，卷烟只按盒卖，不成条卖，给顾客提前打了预防针，顾客早知道提价消息，等到涨价的日子，顾客也不再有大反应，没提价的卷烟都成了抢手货，就连平时走货慢地卷烟，这回也成了香饽饽。卷烟价格上调，对零售户来说是好事，处理了库存，利润有增无减。

　　有的顾客怀疑卷烟提价是个人提的，我说个人哪有这样的权利，卷烟价格是全国统一的，是由烟草公司定的价格，任何个人没这个权利。卷烟价格明码标价，大家放心购买就是，一席话消除了大家顾虑。

　　李大叔是我店里的老顾客，那天来买烟，我告诉李大叔卷烟提价了，李大叔说该提就提，什么东西都涨了，它也该提提了。买完烟李大叔和我拉起家长，李大叔给我算了一笔账，“我平时常抽的那款烟，一天一盒，家里有朋友来玩，一天一盒就不够，现在按8元一盒计算，一年下来3000多元，原来是一年2600元左右，我不喝酒，只抽口烟，不能为了400元，把一辈子这点爱好戒了，没爱好，人活着有何意义？其实，年纪大了，老年病找上门，血压高、血糖高、血脂高，孩子们不让抽了，让我多活几年，我也戒过一段时间，心慌、长胖各种身体不适应，又开始抽烟了。现在也想明白了，多活一年和少活一年都一样。孩子们也说现在生活好了，要我抽好烟，少抽烟对身体好，可我又不舍得抽好烟，那是烧钱呀！我也心疼呀！”我让李大叔说笑了，他也笑了，和大多数人一样明知道吸烟的害处，就是戒不掉，也不想戒。

　　大家都知道吸烟危害健康，烟盒上也印有“吸烟危害健康 劝阻青少年吸烟 禁止中小学生吸烟”的字样，可是人们就是视而不见，听而不闻，吸烟人数居高不下，我国也成为烟草生产大国和卷烟消费大国之一，这次烟草提价就是政府控烟的实际行动，提价后，让烟民少抽烟，尽早戒烟，也让青少年手里的零花钱买不起烟，从而起到减少烟民，达到提高国民身体素质的目的。从长远着想，卷烟提价，利国利民。

　　只要我们零售户，在顾客购买卷烟时，和顾客耐心解释，做到货真价实、明码标价、条盒一价，顾客还是表示接受理解的，市场稳定了，生意还会红红火火。