去年8月,烟草专卖零售许可证办下来以后,河南省安阳县永和镇西街村村民赵慧芳的金叶便利永和惠芳店正式开业。
这家便利店是在安阳市烟草专卖局(公司)助力下建成的现代零售终端,实现了“外观可视化、形象标准化、功能分区化”,旨在打造方便村民生活消费的“3分钟生活圈”。
赵慧芳相信,未来会有更多兼具颜值和便利性的现代零售终端出现在美丽乡村之中。
赵慧芳店内实行分区化管理,设置了烟酒消费区、零食区、文具区等,各分区特色鲜明,商品陈列有序,为消费者购物提供便利。此外,店内还提供多项便民惠民服务:瞄准广大村民收发快递不便的痛点,提供代收发快递服务;引入多功能打印机,增加打印服务;提供生活缴费服务,让不会使用移动支付的村民也能在家门口缴纳水电费等费用;提供社区团购服务,满足村民个性化需求……
便利店里提供一系列便民服务
“从村民角度出发,让他们在小店享受一站式服务,一次性满足所有需求,是我的目标所在。要想打通服务村民‘最后一公里’,乡村终端一定要发挥作用。”赵慧芳说。
在她看来,自己的理念与安阳市局(公司)“美丽乡村示范终端建设”的理念不谋而合,因此,加盟“金叶便利”也就顺理成章了。
有了“金叶便利”为小店背书,赵慧芳在经营高端卷烟时也更有底气了:“以前,村民们总觉得村里的零售店卖的高端卷烟不是正品,想要消费时就去镇上或者县里。打造现代零售终端后,村民们都乐意到我这里买高端商品,这就是品牌信誉的力量。”
在赵慧芳看来,这些年,国家乡村振兴战略的实施,改善了村民们的居住环境,让家乡变得更美、更有前景了,村民们富起来了,消费水平也逐渐上去了。只有不断提升服务水平,才能在美丽乡村里长久立足。
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