新时代,烟酒店竞争越来越激烈。
那么——
新烟酒店如何立足?
老烟酒店如何突围?
今天零售王子就来谈谈《烟酒店业绩倍增四部曲》!
一、烟酒店怎么赚钱的?
一个烟酒店必须要有销售额才能运转,要想业绩倍增,首先一定要记住下面这个公式:销售=客单数*客单价
从这个公式可以看出,烟酒店要多赚钱,首先要解决的是如何提升烟酒店的客单数。
也就是说烟酒店如何吸引更多的顾客!
只要客单数上去了,销售额自然也会提升。
二、烟酒店的顾客哪里来?
烟酒店的顾客群主要来自三个方面:
1、周围几公里的小区居民;
2、附近写字楼的办公人员;
3、经常光顾商圈的散客。
对烟酒店来说,一家烟酒店的70%-80%的销售来自于团购客户。团购销售纯粹靠人脉关系,作为竞争者,甚至无法知道顾客是谁,想要抢夺团购客户比登天还难!
所以可以在短时间内被争夺的,主要是那余下的20%-30%,他们可以称之为散客。
每个店有20-30%来自散客,如果你的店通过竞争设计,能够争夺到竞争门店一半的散客,你就绝对具有业绩倍增的机会。
因此,新开烟酒店要想生存,老烟酒店要想突围,必须拥有优于竞争对手的散客经营能力。
要想提高自己的散客经营能力,必须深入了解散客的需求价值!
三、散客的三大需求?
需求价值就是散客面对几个都可以满足需求的烟酒店时候,为啥选择你的原因。
可以总结了3个词、6个字——
1、保真:顾客需求的基础
没有保真的价格是不具可比性的价格。
没有保真的便捷,是没有意义的便捷!
2、低价:消费者一直追求
大多数朋友买东西都会货比三家。
3、便捷:消费者的首选
随着互联网模式的兴起,越来越多的人学会了网购。
大到家用电器,小到吃穿用品,很多人都选择网购。
四、烟酒店业绩三道坎
如果一个烟酒店能够深入洞察以上3个顾客需求价值,针对性的开展工作,那么他的店面一定有机会生意红火。
但是在实践中,烟酒店在经营提升过程中要历经三个坎——
第一道坎:便捷性打造
那么如何打造方便的?毋庸置疑必须借助互联网!但是做互联网,哪怕只是做个微信公众号,这些都是传统经营者没有涉猎过的,而且投入还不小,这是烟酒店必须逾越的第一道坎。
第二道坎:宣传推广
我们每天不一定看报纸,但一定看手机。所以烟酒店必须学会打造微信生态圈,具体来说可以将烟酒店的宣传单、促销信息、活动信息等放至微信公众号、朋友圈、微信群进行线上推广。但是要做好微信生态圈,就需要策划、设计和文案的支持,又会牵扯费用投入,于是又成了烟酒店的一道坎。
第三道坎:持续运营
线上的推广和购买方式与传统不同,必须要掌握线上的规律,这个运营不是三天打鱼两天晒网的事,必须持续。比如微信公号,服务号一月四期,那么你是周四发还是周五发,必须定时,推动你的用户形成习惯。但是人是有惰性的,要养成这样的习惯却是不容易的,所以这就成了烟酒店的第三道坎。
那么,烟酒店如何越过这三道坎创造更好的业绩呢?零售王子认为,核心点就是要不断学习,不断创新,不断实践!
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