近日，西藏昌都市烟草专卖局（公司）开展物流数字化改造，以问题导向为切入点，细处着手、实处着力，从书面审批程序多、纸质流程效率低、线上数据支撑薄等环节着手，以电子化手段提升办公效率，有效解决了部分业务工作时效性差、效率低等问题。

一、提高生产效率，降低作业成本

物流配送中心以优化日常工作中机械性、重复性的办公流程为目标，以信息化手段提升办公效率为落脚点，依托企业微信工作平台，将卷烟配送车辆派车单由线下转向线上审批，确保实现了信息高效传递、事务及时办理、机关降本增效、办公无纸化的功能。

二、强化数据支撑，优化管理决策

针对多岗位考核及教育培训，由往常的部门负责人评价法、撒网式培训转向以数据为支撑的客观性考核及针对性培训，借助“数智签收”显示大屏及车载智能终端设备，易流云系统实时反馈的信息，参照风险分析看板，配送车辆驾驶行为进行安全综合评分、真实客观的进行绩效评价，有针对性的开展安全教育培训，有效杜绝安全隐患。

三、“数字物流”创新发展

通过全面推动“数智签收”系统应用，法人实名认证率达到98%以上、平均实名签收率达到90%以上，高效解决了客户签收责任不清、差错率高等问题。立足客户现实需求，充分考虑安全、效益因素，合理优化配送线路，加强配送车辆管理，消除物流配送过程资源浪费，确保物流高效、低成本运行。为推动物流数字化转型起到了强基固本作用。