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近日，四川邻水县烟草专卖局（分公司）“探索者”QC小组参加了QC优秀成果发布交流活动，其创新型课题“客户经理服务过程评价系统的研发”受到好评。
该课题紧紧围绕提升客户经理服务质效进行数据分析和需求探索，运用“互联网+”思维，研发出一款客户经理线上服务软件，解决了一线基层服务问题，并在全市系统进行推广运用。
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