山东省临沂市烟草专卖局（公司）近期以数据打通卷烟流通网络节点，积极构建数字网络与网建工作深度融合新格局。

改造数字终端，摸清市场底数。积极推广应用智慧终端系统，实现全商品扫码、全商品管理、全渠道支付；创新推出 “五星管理、四步提升、三级预警”运管模式，助力客户提高店铺管理水平。

构建统一平台，完善服务功能。升级营销管理数据驱动中心，完善工商零消全方位、多层次、宽领域的网络服务功能，构建“一心四悦”平台化运作模式；引导线下业务线上办理，初步形成以统一营销管理平台、统一终端管理系统、统一消费者数据库为基础的信息化架构。

数据驱动业务，加强过程管理。精准投放，运用内外部数据，对市场、终端、品牌、消费者进行精准画像，构建“三维双向”智能投放模型，持续调优市场状态；智能管店，构建“三层七类”零售终端体系；智慧服务，成立客服中心，构建以数据驱动为核心的智慧拜访模式，实施服务全过程管理。

数据赋能客户，共育市场生态。在全面规范数据采集、确保数据安全的基础上，开发悦同平台，提高工商协同效率；运用大数据技术，生成“一户一策”智能订单；运用智慧终端系统数据，每月生成客户经营管理诊断书，辅助客户提升全店铺管理水平。