“品牌保持较好市场状态,引领作用不断增强,产品布局持续优化,经济效益持续提升……”今年以来,按照国家烟草专卖局党组部署要求,河北中烟工业有限责任公司牢牢抓住品牌这个核心,坚定不移贯彻行业“十六字”方针,在复杂多变的经济形势和市场环境下,始终保持经济运行在合理区间。
“对工业企业而言,企业的各项能力最终都要体现在品牌上。”河北中烟总经理张孝堂表示,河北中烟确定的“两个打造”奋斗目标中,“打造领先‘荷花’品牌”是企业实现现代化的一个重要标志,没有高质量的“荷花”品牌,实现企业的现代化就是一句空话。
用良好状态积蓄品牌势能
2023年,河北中烟市场营销中心再次被中国卷烟销售公司授予“优秀省级工业公司营销中心”称号,这是他们连续第六年获此殊荣。
这背后,是河北中烟对市场规律的遵循与把握,以及对品牌良好市场状态的执着与坚守。
“在‘荷花’品牌的发展历程中,保持良好市场状态,是我们最重要的经验,也是品牌最根本的竞争优势。”河北中烟市场营销中心总经理张晓军说,在“荷花”品牌稳步成长的10年间,他们深耕细作、行而不辍,为品牌高质量发展不断积蓄势能。
在他们看来,越是环境复杂、竞争激烈,越要把保持品牌良好市场状态摆在优先位置。
为此,他们坚持状态优先,围绕信息采集、需求预测、市场评价、状态预警和市场调控等主要环节,持续构建完善“营销中心—销区—一线营销人员”三级调控模式,将统筹管理、精细把控、精准运营、精益培育有机统一,既可以适度满足市场需求,又保证了市场状态平稳可控;既利于整体把控、统筹协调,又可以对市场变化作出快速反应,让“荷花”品牌始终保持良好的市场状态。
在此基础上,河北中烟不断深化工商协同,优化市场布局,大力提升精准营销水平,更好响应市场、把握需求、满足消费。
他们与相关商业企业召开高质量发展座谈会,推动品牌培育由省级市场向地市级市场乃至县级市场下沉;充分整合数据资源,探索品牌培育新路径,实行“一区一策”“一品一策”“一时一策”,着力提高市场响应和应变能力。
同时,他们不断探索工商共育品牌新模式,协同推动营销水平持续提升。比如,石家庄销区以精准货源投放、精细终端培育、精要实效评估为着力点,与当地商业企业共同制定品牌培育方案,在国家局工商协同品牌培育案例评比中,被评为行业工商协同营销优秀案例。
此外,他们深耕市场,在需求侧持续发力,通过开展多种形式的活动,不仅有效提升了品牌的市场影响力,还与合作伙伴实现了互利共赢。
“面向未来,我们在企业‘十四五’规划以及反复论证的基础上,制定了中长期品牌发展战略规划。”张晓军介绍说,他们要将“打造领先‘荷花’品牌”战略目标细化到每一个年度、每一个市场和每一个品规,让品牌在保持良好市场状态的前提下稳步成长。
用优异质量增强品牌底气
如果把品牌比作一座大厦,那么质量就是整座大厦的地基。
基础不牢,地动山摇。
梳理“荷花”品牌发展历程,河北中烟认为,始终将产品质量摆在头等重要位置,是品牌成功的宝贵经验,也是未来进一步做大做强“荷花”品牌的必然要求。
把质量视作企业和品牌的生命,河北中烟始终将产品质量放在企业发展的核心位置,围绕品牌发展,全流程、全环节、全过程狠抓质量管理,以卓越品质赋能“荷花”品牌做大做强。
聚焦工作薄弱环节,去年以来,河北中烟全面启动“优于现标、严于行标”专项质量提升活动,紧盯8项重点工作、采取7类25项具体措施,推动全员质量意识逐步提升、关键质量指标持续优化。
——完善标准体系,提升管理水平。着眼产品决策、设计开发、产品技术、材料技术等关键环节,设置16个标准子体系和69个子体系门类,实现质量管理全过程覆盖、全链条管理、全环节受控。
——开展课题研究,推进技术攻关。突出补短板、强弱项,扎实开展制丝专线及“卷烟风格彰显品质稳定”等课题研究,持续推动装备与工具升级,不断提高“技防+机防”联动保障和特色工艺技术水平。
——创新监督方式,加大监管力度。全面构建“1235”过程质量监督巡查模式,开展烟叶原料、市场反馈、体系运行等专项质量巡查,推动三家卷烟工厂立足工作实际,查找短板差距,创新管理方式,加速提升质量保障能力。
“此外,我们还构建了市场反馈、应急处置、质量事故追责问责三个机制,自上而下狠抓产品质量。”河北中烟质量监督巡查办公室负责人表示,按照要求,他们针对市场反馈建立了质量问题直报系统,确保能够在第一时间、第一现场,由第一责任人把市场发现的质量问题直接反馈到河北中烟党组,并第一时间展开处置。
“一丝一支,尽善尽美”,秉持着这样的质量管理理念,河北中烟质量保障能力不断提高。2023年,在行业质量抽检中,“荷花”品牌两款规格分获同类产品第二、第三名,下半年所抽规格卷制与包装质量均获满分。
质量,成为“荷花”品牌做大做强的最大底气。
用创新力度提升发展高度
创新是第一动力。对企业而言,创新的力度决定着发展的高度。河北中烟深知,实现“两个打造”奋斗目标,必须向创新要答案。
牢牢抓住创新这个“牛鼻子”,河北中烟坚持产品创新与技术创新“双轮驱动”,强化科技与产业深度融合,努力让科技创新这个“关键变量”成为推动品牌发展的“最大增量”。
为此,他们从顶层设计入手,持续强化科学技术委员会职能作用,将其作为企业最高科技咨询评议组织,通过专题调研、完善规划,不断提升科学研究与技术创新重大决策科学化水平。
同时,他们面向市场,进一步推进体制机制变革。在组织领导方面,由主要负责人挂帅督导,营销、技术、原料、物资、财务等相关部门共同参与,成立品牌管理委员会,围绕研产销工作难点、堵点,集中优势资源攻克短板瓶颈,提升跨部门协同效率;在工作落实方面,市场营销中心联合技术中心抽调精干人员,组成涵盖工商零多领域人员的协同工作组,通过构建市场调研、现场座谈、产品测评等标准化流程,收集有效信息,提炼市场诉求,全面提升新品研发水平。
此外,河北中烟以推动关键核心技术攻关为抓手,在原辅材料、香精香料、生产工艺等领域布局重大专项,广泛开展科技项目研究,实现关键核心技术突破,切实把发展的主动权牢牢掌握在自己手里。
着眼重大专项引领作用,他们围绕制约品牌发展的技术瓶颈开展科技攻关,确立了原料综合应用、香精香料自主研发与保障、卷烟材料研究、卷烟工艺及装备技术、科研大数据等5个重大专项,并积极承担行业重大科技创新项目,在原料保障、植物料香提取、渗透机理挖掘、卷烟风格剖析等诸多关键领域不断取得突破。
2023年,河北中烟瞄准关键核心技术,共完成20个功能香基替代研究,6款产品及通用梗丝实现自主调香;申请专利已受理326件,其中发明专利169件,实用新型专利156件,外观设计专利1件;拥有有效专利授权474件,较2022年增长46.3%。另有一项科技成果获中国烟草总公司科技进步奖三等奖。
如今,这些成果正逐步应用到河北中烟在销产品生产及新品开发中,有力提升了品牌的市场竞争力。
站在新的起点上,河北中烟认为,虽然经过十年的发展,“荷花”品牌取得了很大的成绩,然而,面向未来更加复杂的市场环境,企业仍面临“两个滞后”的严峻挑战。
“管理水平滞后于‘荷花’品牌发展,是当前企业高质量发展面临的最主要矛盾;严格规范水平滞后于企业高质量发展,是企业可持续发展面临的最大风险。”张孝堂强调,今后,必须把破解“两个滞后”作为谋划和推动各项工作的出发点和落脚点,抓住主要矛盾,统筹当前和长远,稳步推进企业高质量发展和现代化建设。
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