现在,越来越多的地区开始关注卷烟流通品牌建设。
从2017年,大连春天便利在网建现场会的展示亮相,就正式打响了行业大力发展流通品牌的第一枪。
之后,国家局也为烟草商业企业提出了一项新任务——“打造自有流通品牌”。
如今,卷烟流通品牌在中国境内的分布越来越广泛,做得比较好的,如:浙江香溢、大连春天便利、广东20支、福建海晟、湖南湘汇636、上海海烟烟行等。
它们不仅形象好,且具有更高的管理水平,有更为先进的经营模式,已经成为了中国烟草零售终端建设层面的流通品牌标杆。
当一切都向着更好的方向发展的时候,那么我们不禁会想——
有没有一种可能,卷烟流通品牌的建设,能否做成烟草行业的山姆和宜家?
年轻人爱「山姆」,中年人爱「宜家」
这两个品牌,都「很中产」,而且比其他都「更懂中产」。有人可能会说:
不就逛个超市吗,有啥新鲜的?
山姆和宜家用实力告诉你,当然可以!
年轻人钟爱山姆首先是他们家的东西足够诱人。据说在小红书上,和山姆美食有关的内容有超过40万条。
而且山姆施行会员制,在山姆的广告语上,公然写着这样的话:为什么只让会员进入?因为山姆只“为菁英生活提供高品质商品”。
而中年人喜欢逛宜家,也是这个道理。
曾有这样一条有趣的消息:39岁的前互联网大厂高管,因为厌倦了大厂无止境的流程与精神内耗,以及枯燥至极的工作,选择来宜家卖窗帘。
宜家的松弛感,给与了当代中年人稳定的安全感。
这里的工作氛围很轻松,没有KPI指标,没有职场上的勾心斗角,没有精神内耗,一切都是那么自然随性。
当你成为山姆的会员,或是你在宜家完成了一次「打卡」,你就获得了某种「圈层感」,让你和同等级的人「拉开」距离。
卷烟流通品牌,需要建立有松弛感的圈层感
实际上,卷烟流通品牌,之于卷烟零售终端的地位的更为理想化状态,就像是山姆、宜家之于线下大型超市的地位一样。
随着消费升级趋势不断加强,广大消费者总是在向往享受更高品质的产品以及更高水平的服务。
卷烟流通品牌既然要与普通终端形成价值上、文化上、氛围上的更多区隔,就势必要进一步扩宽业务范围,在消费群体当中建立有松弛感的圈层感,进一步提升消费体验感。
让我们来想一想流通品牌存在的意义:就是「流通」和「品牌」这两大抓手。
所谓流通,就是要让卷烟产品流通起来,实现从运营终端资源向运营流通品牌转变。
所谓品牌,就是要打响中国烟草的金字招牌。近年来,国家局根据新形势提出更多加强客我链接、增强客户黏性的核心目标,不断加强行业零售终端的话语权,让“中国烟草”转化为强势的品牌效应,提高烟草行业整体竞争力,实现更高质量的发展。
那么,除了日常的烟草供应,留给流通品牌的事情还有更多。
比如更多关于会员制的尝试,或是关于体验馆的建设性尝试,抑或是关于非烟产品的定向培育等,都是提升流通品牌的市场关注度,增强氛围感、圈层感、松弛感的重要途径。
同时,可参考山姆和宜家的店铺设计,二者的设计思路都非常独特,具有强烈的品牌特色。
比如,山姆的建筑外观宏伟大气,内部的货架和商品陈列也非常整齐有序;而宜家则以简约为主,明亮的店内设计和丰富的家居陈列让人感到舒适和温馨。
这也是为什么有那么多网红都来打卡了。
所以说,卷烟流通品牌建设是一项长期的工程,山姆和宜家式的服务体验,或许能够成为今后发展的一种途径也说不定哦。
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