在笔者调研过程中发现，近年来湖北市场卷烟消费水平总体呈现出向上攀升的势头。

在笔者走访过程中，当地市场消费者认为，高端烟的门槛要在400元/条以上价位。部分地区，即使如“软/硬荷花”这样的高端产品，也只能算得上是“中档烟”，高端烟门槛甚至要在600元/条以上。

虽然卷烟消费的水平有所差异，却能够反映出消费水平的提升，推动卷烟消费结构以及高端烟门槛的上扬。对于品牌而言，这显然是不容错过的机会。近年来，湖北市场呈现出愈发开放包容的状态，各大品牌纷纷在湖北市场进行布局。

在零售指导价400—600元/条市场，以南京（雨花石）、荷花（软）、荷花（细支）、黄山（徽商新概念细支）、黄金叶（天香细支）等产品表现相对突出。此外，云烟（黑金刚印象）、中华（细支）等产品快速增长。在零售指导价600—800元/条市场，中华（双中支）、黄鹤楼（视窗）等口碑评价最高。但总体而言，这一价位品规数量不多，亟待新品准入，以满足日益升级的消费需求。

作为属地品牌的黄鹤楼，在400—800元档市场主要依靠“珍品系列”在支撑。作为经典大单品，“软/硬珍品”在湖北市场上具有难以撼动的地位。“珍品系列”的总体规模体量非常稳定，足以维护现有存量空间，但增长的势头稍显不足。随着大量后起之秀的持续涌入，“珍品系列”只能进行被动“防守”，亟待新品进行补位。

自2014年以来，黄鹤楼品牌在高端市场上动作频频，先后推出了“游泳”“硬圣火”“珍品细支”“峡谷情中支”“金典中支”等多款产品。但品牌培育的成功率不高，这些产品规模小、价值感不强，未能起到价值提升的作用。直到去年，“视窗”的爆火才稍微改变了这一局面。

但在众多新品“围攻”之下，仅仅一款“视窗”并不足以从根本上扭转黄鹤楼高端“缺位”的问题。面对快速提升的消费结构，即使强如黄鹤楼品牌，也不得不正视品牌价值矮化、产品体验感不强、高端新品培育成功率不高等问题。

消费升级，不仅是产品价格的提升，同时也是产品品质、消费体验的提升。高端烟成败与否，关键就在于能否为消费者带来更舒适的体验、更高端的价值。

在笔者走访过程中，零售户普遍表示，随着消费水平的持续提升，消费者渴望看到创新点更足、体验感更强、话题感更高的新产品。传统的讲述烟叶品质故事、匠心制造故事、品牌高端价值故事的做法，已经不足以引发消费者共鸣。

消费升级下“缺位”的高端烟，不仅是黄鹤楼品牌自身的问题，也是部分大品牌所面临的共性问题。产品有体验感，分享有话题感，品牌有参与感，才能引发消费者共鸣。

在满足消费者生理需求的同时，放大并满足消费者的“情绪价值”，成为高端烟建设的题中应有之义。