不论是《脱口秀大会》的深夜热播,还是各种#吐槽树洞#的盛行,以及类似江小白这种超级文案梗的崛起,这些看起来流传很广的能激发广泛注目的娱乐也好、产品也罢,几乎在其背后都指向同一个事情,那就是年轻的人情感陪伴。
比如,老板请喝酒的时候,倒的量都不够挂杯的,自己都不敢去敬酒,刚走过去酒就挥发了;再比如,在工作之前都得变美,一个女人去打扮是肤浅,而不打扮就是没礼貌……大家看到这种扎心内容,往往付之一笑但又感到很解压,形成自己小情绪的一种真诚陪伴。
总结来说,就是在变化不断的人生阶段,很多新潮青年都有这样的看法和判断——“我承认,我emo了”。
具体展开,emo即是英文单词emotional的缩写形式,就是情绪硬核或者是情绪化硬核。其最初是从Hardcore Punk中派生出来的一种音乐风格,而在当代网友的使用中则没有固定的限制,大多是可以理解为“我抑郁了、我难受了”,表达一种有些疲惫、需要振奋的精神状态。特别是在深夜,朋友圈里的各种“emo综合征”便开始流行,由此,如何对待“深夜emo”成为消费品营销领域的一大新课题。在如何如何陪伴“深夜emo”的过程中,不少品牌已经进行相关探索和尝试。本文就试图从萌宠,特别是“云吸猫”的角度来进行梳理和总结,为广大烟草同行开展品牌营销,给予一定的借鉴和思考。
啥是“云吸猫”?
我们先看一个微博超话#云吸猫#,阅读高达2.4亿,讨论超过12万帖,妥妥的流量担当。在这里,总会有人发出躺在纸盒子里、趴在阳台上、正在吃东西、还在晒太阳的猫,一旦出现,总能引起评论区的叫好。可爱的小动物不少,感觉就是猫特别容易火。
根据笔者了解的情况来看,猫之所以受到宠爱,一是本身就是小动物群体中的小可爱;二是很多人在儿童时期,就养过,懂得如何打理;三是萌宠经济不断发展,关于猫的相关服务非常到位,可以让小动物生活得很好。而在现实生活中,很多年轻人因为居住地、上班场所经常变换,如果让他们直接养猫,可能不大现实,于是,就有了“云主人”“云饲主”“云领养”“云吸猫”的出现。
有数据显示,2020年人均养一只宠物的花费已经达到6000元以上。这对不少刚刚踏入社会的年轻人来说,是一笔不小的数目。这也是形成“云吸猫”的一个因素。
在云端,比如手机小程序,通过相关操作,很少的一点儿付费就可以拥有一只网络小动物,还可以为它购买口粮,成为你的专属宠物,给年轻人更多满足感,用来治愈“深夜emo”。
品牌方已经为“云吸猫”做了啥?
在这里,笔者举两个例子,一是星巴克的猫爪杯,二是麦当劳的猫窝。对于猫爪杯的爆红,可能很多人都有了解。
先看数据,仍然以拓新为主的微博平台为例,#星巴克猫爪杯#超话阅读高达1.5亿,讨论超过12万帖,足够说明该周边的影响力。从周边角度,这款杯子是品牌方春季樱花系列以及宠物系列众多产品中的一个产品,海报中也不在c位,但采用的限量版。爆红的原因除了限量之外,还有就是这款杯型相对异型,星巴克也很少出这样的款式,通过稀有造势,形成热潮。
这里面的关键词,笔者想再重点重复一下,一是限量款,二是与咖啡有关联,三是造型是异型,很少见。总之,按照笔者的观点,就是主动制造稀缺,形成周边设计的爆点,然后再用这个爆点去拉升主战场(咖啡)的销量。
第二个例子是麦当劳猫窝。也同样,先看数据。在#麦当劳猫窝#超话阅读也有1.3亿,讨论帖超过6万。
一开始,对于麦当劳猫窝的出现,实际上是他们与另外一个潮牌--江小白的十年话题联动产生的,当时的画面记录在下。
首先是发一个声明,既和江小白联合行动,同时也植入麦当劳猫窝即将面市的信息。而在具体操作中,麦当劳采取的策略是打造“家”的概念,即是说,抓住emo人群需要家陪伴的情感需求,为萌宠搭建一个窝,就是为自己建立一个家,形成情感链接与互通。这样的做法,同样也得到消费人群的认可。
在猫窝发售的过程中,依然采用的是限量策略,用户在麦当劳APP/饿了么APP购买麦乐送指定猫窝套餐,内含限量周边猫窝*1个。同时,在猫窝造型方面,分别以麦当劳单品吉士堡、巨无霸和麦香鱼为灵感设计,整体考虑周全,汉堡盒里还附赠一块猫抓板,猫猫可以安心地待在里面,很多网友说,呀,就是买不到,光想想画面就很香了。
根据3b原则,beauty——美女、beast——动物、baby——婴儿,作为符合“ beast——动物” 定义的萌宠,更容易赢得消费者的注意和喜欢。
实际上,除了这些之外,在其他的品牌,比如奈雪的茶也推出周边相关萌宠设计,比如猫咪包、猫爪包,还有猫爪杯塞等等,用来吸引“云吸猫”群体到店,引发众多云养宠网友围观。
作为烟草领域,本身很多产品就是带有动物、萌宠元素的,比如娇子、七匹狼、大鸡、好猫等,在新品营销的过程中,完全可以借鉴用周边来打爆款的思路,针对特定人群进行设计,将云时代情感营销落在实处。
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