为适应消费升级趋势,培育雪茄烟特色消费市场,江西省南昌市烟草专卖局(公司)近年来聚焦品牌培育、文化传播与终端服务,通过精准定位、资源整合和创新营销,推动雪茄烟消费市场实现高质量发展。
一是精准调研,构建雪茄消费生态圈。市公司针对雪茄消费“小众化、圈层化”特点,绘制本地雪茄消费群体画像,围绕其消费场景打造个性化服务。优化布局“星火小澄”体验店雪茄房,配备恒温恒湿雪茄柜、品鉴沙龙区等设施,构建“体验+社交”一体化空间。
二是品牌矩阵赋能,深化文化价值传播。公司积极引进进口雪茄品牌,形成梯度化品牌矩阵。联合中烟举办雪茄品鉴活动,通过雪茄历史展、手卷工艺演示、品鉴大师班等形式,吸引消费者参与;创新“线上+线下”传播模式,在微信公众号开设“雪茄微课堂”专栏,传播雪茄知识。
三是培育专业队伍,提升终端服务能级。建立雪茄经营“双认证”体系,对客户经理和零售户开展系统培训。鼓励零售客户通过雪茄侍茄师资格认证,持续深化雪茄“品质化、专业化”发展路径,为消费市场升级注入新动能。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察