今天,在数字化转型的大潮中,我国的烟草商业行业正迎来前所未有的变革与机遇。其中,智能物联技术凭借其强大的连接、感知、分析和控制能力,正为中国的烟草商业数字化转型插上腾飞的翅膀,推动行业不断向智能化、高效化、绿色化方向迈进。下面,我们就来具体、深入地了解一下,智能物联技术是如何赋能烟草商业数字化转型,以及这一转型带来的深远影响。
一、智能物联技术概述
所谓智能物联,即物联网技术与智能技术的深度融合,通过传感器、无线通信技术、云计算、大数据分析等手段,实现物理世界与数字世界的无缝连接。在烟草商业领域,智能物联技术的应用涵盖了仓储管理、物流配送、零售终端、生产管理等多个环节,为企业的数字化转型提供了强有力的技术支撑。
二、智能物联赋能烟草商业数字化转型的具体事例
1、智能仓储:打造高效、安全的存储环境
在烟草商业的仓储环节,智能物联技术发挥着至关重要的作用。以某大型烟草企业为例,该企业引入了智能仓储系统,通过传感器实时监测仓库的温度、湿度等环境参数,确保烟草产品始终处于最佳存储状态。同时,利用RFID技术和条形码技术,实现了对货物的快速识别和定位,大大提高了出入库效率。此外,智能货架和自动化搬运设备的应用,进一步减少了人工操作,提高了仓储空间利用率。
在山东省临沂市,山东移动临沂分公司与临沂烟草有限公司物流分公司携手合作,对传统仓储物流车间进行5G智能化改造。AGV智能机器人小车依托5G通信网络实现货品自动搬运,卷烟出库实现了少人值守、自动作业,出库效率和准确率大幅提升。这一改造不仅提高了物流效率,还降低了人工成本,为烟草物流的智能化转型树立了典范。
2、智能物流:实现全程可视化管理
物流配送是烟草商业链条中的重要一环。笔者曾随配送物流采访,亲身体验到智能物联技术在配送中的智能与高效。通过安装在运输车辆上的GPS定位系统和传感器,企业管理者可以实时跟踪车辆的位置、行驶速度、油耗等详细信息,实现物流全程可视化管理。这不仅有助于企业及时掌握货物运输情况,还能有效预防运输过程中的风险。
此外,智能调度系统可根据车辆位置、货物数量、配送路线等因素进行智能调度,优化配送路线,减少运输时间和成本。在江苏宿迁市的某烟草企业,通过引入智能物流系统,企业实现了对物流配送环节的精细化管理,大大提高了物流效率和服务质量。
3、智能零售:提升消费者购物体验
智能零售终端设备为烟草零售行业带来了革命性的变化。这些设备可实现商品自动识别、库存管理、销售数据分析等功能,为零售商提供更好的经营决策支持。同时,消费者可通过智能终端进行商品查询、支付、评价等操作,享受更加便捷、个性化的购物体验。
例如,在某城市的烟草专卖店中,笔者亲身体验到智能零售终端设备的应用。在消费过程中,可以轻松查询商品信息、完成支付操作,并留下对商品和服务的评价。这不仅提高了消费者的购物满意度,还为零售商提供了宝贵的数据支持,有助于店主优化商品结构和提升服务质量。
4、智能生产:提高生产效率和产品质量
在生产环节,智能物联技术的应用同样具有重要意义。智能生产设备可实现生产过程的自动化控制和监测,提高生产效率和产品质量。同时,生产数据采集系统可实时采集生产过程中的各种数据,如生产进度、设备运行状态、产品质量等,为生产管理提供数据支持。
以笔者在湖南某烟草工业企业调研为例,该企业引入了智能生产系统,通过实时监测生产过程中的数据,及时发现并解决了生产过程中的问题。这不仅提高了生产效率,还降低了生产成本和产品质量风险。此外,智能生产系统的应用还使企业能够更加灵活地调整生产计划,满足市场需求的变化。
三、智能物联赋能烟草商业数字化转型的成效与挑战
智能物联技术的应用为烟草商业企业带来了显著的成效。首先,它提高了企业的运营效率和管理水平。通过实时监控和管理各个环节,企业能够及时发现并解决问题,确保生产、仓储、物流、销售等环节的顺畅运行。其次,智能物联技术提升了客户的体验。无论是消费者还是零售商,都能通过智能终端设备享受到更加便捷、个性化的服务。再次,智能物联技术推动了企业的创新发展。通过挖掘消费者需求、开发个性化的产品和服务、探索新的销售渠道和营销方式等举措,企业能够不断拓展市场份额,实现更加可持续的发展。
然而,在智能物联赋能烟草商业数字化转型的过程中,也面临着一些挑战。例如,技术标准的不统一、数据安全的问题、人才短缺以及成本较高等方面都制约了智能物联技术的应用和推广。为了应对这些挑战,企业需要加强技术研发和创新、建立健全数据安全管理制度、培养和引进专业人才以及优化成本控制等措施。
四、烟草商业智能物联的新未来
智能物联技术为烟草商业数字化转型提供了强有力的支撑。许多企业通过构建智能仓储系统、实现智能物流配送、打造智能零售终端以及推动智能生产管理等一系列举措,大大提高了运营效率、提升了管理水平、增强了客户体验并推动了创新发展。然而,面对挑战和机遇并存的局面,企业需要保持清醒的头脑和敏锐的市场洞察力,积极应对挑战并抓住机遇,以实现数字化转型的顺利推进和企业的可持续发展。
时不我待、只争朝夕。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,智能物联技术将在烟草商业领域发挥出更加重要的作用。未来,我们有理由相信,智能物联技术将引领烟草商业行业迈向更加智能化、高效化、绿色化的发展道路。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察