江西抚州烟草做好烟茄分离工作

2024年01月30日来源：烟草在线作者：林志慧

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为进一步保障零售客户自主订购雪茄烟的合法权益，提升客户满意度，江西省烟草公司抚州市公司利用元春期间，积极贯彻落实烟茄分离各项工作。

一是加强政策宣传。利用一体化订货平台、客户微信群等线上媒介和客户实地拜访，向客户做好烟茄分离的宣传。全面应用零售户订货系统烟茄分离模块功能，实现雪茄烟和卷烟在订货界面分列展示。

二是修订完善制度。严格按照省局（公司）相关文件要求，及时修订和完善零售客户分档管理办法，新办法把雪茄烟订购情况从零售户卷烟档位测评指标中予以了剔除，同时制订了抚州市公司雪茄烟档位评定办法，严格按照销售能力评定客户雪茄烟档位。

三是加强考核导向。将雪茄烟政策宣传情况纳入营销年度、月度考核，建立可行评价长效机制，全力抓好烟茄分离政策的落实。同时，畅通12313咨询投诉平台，主动接受零售户咨询监督。

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