为全面规范和提升客户服务质量,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)持续推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动,进一步夯实服务工作,提高客户满意度。
提高思想统一,领会活动意义。传达贯彻上级会议精神,引导营销人员从政治和全局的高度充分认识开展活动的重要性和必要性,有效形成主动服务意识,营造全员参与的良好氛围。
抓好行为规范,筑牢风险底线。开展法律法规专题培训,增强干部职工的遵法守法意识;对卷烟营销重点领域和关键环节风险点进行全面排查、建立清单、立行立改,切实筑牢守法经营底线。
坚持工作融合,务求取得实效。进一步细化分解任务,压紧压实责任,确保不折不扣完成各项目标任务,促进全县营销队伍法治理念牢固树立,卷烟经营风险有效化解,客户获得感满意度持续提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题