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为有效提升营销人员的市场意识、法治意识、规范意识,提高依法依规开展客户服务工作的能力,根据“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动要求,近期,广西扶绥县烟草专卖局召开全体营销人员“法律知识及营销政策大学习”专题培训。
在培训会上,由营销中心副主任李广平讲授卷烟营销相关法律法规条款。从法律法规学习、营销制度学习到“浦江经验”学习,并结合当前开展的“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,让营销人员增强法治意识的同时,更加深刻认识到要提升服务能力、提高服务零售客户的质量,客户获得感满意度持续提高。
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