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近日，江西省南城县烟草专卖局以“三点发力”为抓手，扎实推进当前卷烟营销工作。
一是注重业务技能提升。以年度营销职业技能鉴定为契机，定期组织营销人员开展业务知识学习，找准知识薄弱点，强化学习效果，确保参考人员全覆盖、无盲点、系统性地掌握知识重点，从而促进营销人员专业技能持续提升。
二是注重客户服务提升。以“客户服务规范年”为契机，规范工作内容，增加拜访频次，全方位做好客户服务，不断加大政策宣传力度，及时有效解决客户反映的问题，提升客户服务质量及客户满意度。
三是注重盈利水平提升。充分发挥小组平台“稳价格、促盈利”的作用，引导小组成员自我管理、自我监督，营造规范有序的市场环境，共同创造合作双赢的良好局面，全面提升卷烟零售客户的盈利水平。
