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为切实提升营销人才队伍综合能力，更好地为零售客户服务，近期，江西九江城区烟草持续加强营销队伍建设。
一是强素质树担当。以“我的业务我学习”为抓手，结合营销应知应会考试、“开口营销”，鼓励营销人员汲取新知识，增长新本领，积累新经验。把员工思想作为基础性建设，深入查找并解决责任意识不够、本领不足、担当不力等问题，树立营销队伍讲纪律、守规矩、有担当的形象。
二是走市场解难题。加强营销人员对市场走访力度，掌握市场真实供求，了解客户的“急难愁盼”，做到“不为不办找理由，只为解决找方法”，进一步拉进客情关系，持续提升零售客户满意度。
三是提效能优服务。紧盯营销重点工作指标，通过量数据、比业绩、赛排名，提升工作效率及工作积极性，有效激发营销人员的争先意识和进取精神，将所学所练运用到客户服务中，持续提高服务水平、质量和效率。
