近些年，为了更好地顺应时代发展方向，满足消费者消费需求变化，烟草行业在自觉履行控烟履约职责要求下，改革创新，锐意进取，优化资源配置。特别是卓有成效地实施供给侧改革，努力补齐短板，实施品牌战略，不断推进行业高质量发展。

烟草行业着力加强重点品牌的培育，进一步提升企业竞争力，是确保行业持续健康发展的重要途径。因此烟草商业要强化“只有做大品牌，才能做强企业；只有做精品牌，才能做大企业；只有做好品牌，才能做活企业”的理念。抓品牌，促发展；育品牌，提效益。那么，客户经理如何有效地向客户推荐卷烟品牌，以确保品牌培育稳中增效不仅重要而且必要，其实这也是客户经理面临的巨大挑战和亟需解决的问题。笔者认为，客户经理在卷烟营销中向零售客户推荐品牌，关键是要找出合适理由，让零售户乐意接受，主动接受，从而积极卖好烟，提升卷烟销量。具体来讲可从以下三个方面入手：

一、从品牌的自身特点进行推介

总体来说，当前社会步入新发展阶段，新理念新发展，新发展新挑战。各行业各领域快速发展，也引起了消费变革。特别是伴随着健康时尚生活理念的不断兴起和成熟，消费者价值观、口味、需求都在不断变化。尤其是正在崛起的90后、00后新生代卷烟消费者，他们消费呈多元化、特色化和个性化变化日益明显。烟草商业企业为了更好地顺应这一特点，在保持传统优质品牌基础上，不断加大人力财力支持，不断加强技术攻关力度，研发新品牌，以更好地方便消费者选择，满足消费需求变化。

可以说，当前卷烟品牌丰富多彩，琳琅满目，让人眼花缭乱。每一个品牌都有自身特点，每一个品牌都有存在理由，客户经理要进行卷烟营销时要突出品牌特点。所谓品牌特点就是一个卷烟区别于其它卷烟的地方，比如卷烟的包装特色，吸食口感等。为此客户经理必须认真研究品牌的特点，把握品牌特点，尤其是新品牌的特点。

比如，当针对某品牌的包装设计以“年年有余”吉祥大盘的包装特色，水生财运，鱼送富贵，喜庆祥瑞，寓意如鱼得水，好运相伴，有赢有发进行推介，可以极大地提高零售户的试销欲望。

再比如，针对某品牌烟盒正中端放一尊翠色“玉玺”，侧面印刻着一枚大红色印章，内置金色保湿盒，上面封印着一块圆形平安玉扣。可向客户介绍明黄色烟盒搭配翠色平安扣，暗喻天圆地方，吉祥如意，福寿绵长。试想客户听了，岂有不动心之理？

还比如，着力向客户推介某品牌的烟包内烟支以“767”进行排列，整体尺寸比普通烟包更薄、更窄，精巧独特，便于携带。在条盒侧面设计上，巧妙地将“竹子”概念和条盒结构进行了融合，自下而上，层层递进，并且竹子具有弯而不折、折而不断和柔中有刚等之意，更寓意“节节高升”等特点。客户听后一定会心潮澎湃，热血沸腾的！

因此，客户经理如果能抓住品牌的这些特点着力向客户推介，那么能够很好地吸引他们的注意力，激发零售户热情，进而努力向消费者推荐，提高销量。

二、从品牌的文化故事进行推介

其实每一个卷烟品牌都有其产生发展史，蕴含丰富的文化、地理、人物故事。而且有些品牌的文化故事富有传奇性、生动性、趣味性。如果客户经理在很好地抓住这些特点，极力向零售户推介，那么必定能成功地吸引客户关注，增加卖点，增强客户信心，助力品牌经营。

比如，客户经理在向客户推介某品牌时，他生动有趣的说“这款品牌产自XXX，源于1918年，在百年发展历程中，高光频现，既有XXX元帅亲自命名的殊荣，又有特供中南海的“132”秘史，还有飞跃喜马拉雅所铸就的国礼荣光，更有见证中美破冰之旅的自豪，厚重深邃的历史文化成就了它独一无二的红色基因密码，客户听了肯定后惊叹不已。

再比如，在向客户推介某品牌时，客户经理激情洋溢地说：据史料记载，第一代卷烟创始人XXX怀抱工业救国理想，从上海等地引进先进的制造设备，创建了首家机制卷烟厂，并为纪念一代名将蔡锷等领导XX起义，创立了名牌卷烟。该品牌烟标设计以盾牌为主图案，寓意众志成城、全民抗战的坚强信念，在中国人心目中享有抗战烟、爱国烟的美誉。让客户听了竖起大拇指，并不断点头称赞。他们纷纷表示这样的包含爱国之情优秀品牌不推广，那推广什么品牌呢？

又比如，在向客户推介某品牌时，着力强调这款全国首创“创新型五段式分享”条盒包装，也正诠释与传递着“分享”的时代精神。在包装设计上，使用经典元素和配色，融入“仁、义、礼、智、信、善”儒家传统文化元素，同时将上述六个字进行重新排列，更加突显产品的视觉形象，强化了其深厚的产品文化内涵；条盒包装与烟包包装融为一体，可分段撕拉拆分，完全不同于传统。其中两包烟包装为一组，这是一款可以掰开的烟，用手轻轻一掰便可分享。如此，怎么会有客户不动心呢？他们定会争相尝试销售。

客户经理巧妙地抓住各品牌的文化故事，声情并茂地向客户介绍，能很好地抓住客户的好奇心，激发他们做好品牌销售的积极性，从而抓住时机向消费者推荐。

三、从品牌的经营利益进行推介

零售户依法卖烟以获取利益，是正当行为，不需要遮遮掩掩。其实卷烟零售户如果认真做好卷烟经营，不仅能从中直接获益，而且还能有效地集聚人气，吸引消费者，推动其它商品销售，可谓一举多得。因此客户经理在开展卷烟营销时，一定要把从品牌经营利益角度作为向客户推介的一个重要抓手。由此可以促进卷烟零售户产生内驱力，激发他们努力卖好的欲望。客观说，当前卷烟经营面临压力和挑战，如果零售户从中赚不到钱，那么久而久之就会失去希望、失去动力，进而会消极对待，试想这样怎么可能卖好烟？因此，客户经理在卷烟营销中，要着力提振客户信心，让他们看到希望，看到红利，从而主动向营销手段和策略，积极卖好烟。

比如，以某品牌为例，客户经理可以针对目前该品牌选点销售为要点，阐明该品牌既为一类，利润又高，以此加强宣传，告知客户订购该卷烟不仅可以多挣钱，还可以增加一类烟的销售量，从而有助于提高档位星级，以此引导零售户订购。

又比如，针对某品牌，客户经理明确地说这款品牌是XX集团为顺应消费者的品质需求，在优质烟叶小产区中优中选优，采用卷烟最新技术，并不断创新升级，推出新品系列。系目前上市时间不长的高端新品，利润空间大。如果卷烟零售户能认真用心用情对待，打开销路，提升销量，那么受益匪浅，获利多多。让诱人利益催生零售户的积极性和主动性，以期促使零售户努力挖潜增效，拓展商机。

总之，注重重点品牌培育，是做好高质量卷烟营销的立足点，更是推进行业高质量发展的重要渠道。当然品牌培育对于每个客户经理来说，都有自己的办法和招数，针对不同的零售客户给不同的推荐理由，对症下药，许多问题就能迎刃而解。本文提及的三个方面，希望能引起广大客户经理的高度重视，从而巧妙使用营销智慧，创新营销手段，推进营销高质量发展！