据悉，2023年全国消费维权年主题为“提振消费信心”。3月7日，湖南省宁乡市烟草专卖局在南雅蓝月谷学校开展以“你我合力，守护童心”为主题的电子烟防控宣传进校园活动，向未成年人普及电子烟防控知识，围绕“提振消费信心”拉开了系列活动的序幕。

守护未成年人健康成长，打造更加安全放心消费环境，电子烟防控宣传进校园

3月7日，宁乡市烟草专卖局联合长沙市局法规科、专卖科，宁乡市公安局禁毒大队，宁乡市市场监督管理局，宁乡南雅蓝月谷学校，在蓝月谷校园内开展“你我合力，守护童心”保护未成年人免受烟侵害专项行动进校园活动，积极宣传未成年人吸食电子烟的危害，呼吁青少年抵制“上头电子烟”，共同守护未成年人健康成长。

活动通过播放视频和现场讲解的形式，重点围绕电子烟的具体危害以及新型非法电子烟种类的识别与防范等相关方面的知识进行讲解，警示未成年人要认清对电子烟“无害”的误解，不猎奇、不跟风、不沾染，坚决向电子烟说“不”。学生们纷纷表示，将远离电子烟，养成良好的生活习惯，拒绝电子烟，从自己做起。八年级学生李律君说：“通过这次活动我深刻了解到电子烟带来的危害，甚至还有一些毒品潜藏其中，以后我一定会以身作则，不买烟、不吸烟，特别是电子烟类产品，也会监督身边的同学们，让他们也远离电子烟。”

近年来，以潮流元素为主导的卖点，给广大未成年人营造出一种“电子烟即酷炫”等有损身心健康的不良氛围。“下阶段，我局将认真落实《保护未成年人免受烟侵害‘守护成长’专项行动方案》，继续深入宁乡市各所学校，以多种形式加强对电子烟危害的宣传普及和引导教育，让学生深知电子烟的危害，全面守护学生们的健康成长。”宁乡市烟草专卖局负责人表示。

顺应消费需求多元化趋势，助推农网终端实现数字化转型，助力乡村小店融入乡村振兴大局

“自去年7月改造完成后挂牌，‘湘村636’的品牌效应特别明显，短短3个来月我店卷烟营业额成倍提升，直播带货还销售了3万多元农特产，这是我做梦都想不到的！”在宁乡西部山区巷子口镇，集镇上的李氏家食品商行作为该镇唯一的湘村636加盟店，老板李良高兴地说。36岁的李良于2020年创业开了一家营业面积100平方米的店铺，做起以烟酒为主的生意。店铺完成改造挂牌“湘村636”后，他利用店铺和直播带货转销当地生产的酱豆子、豆腐乳、蜂蜜、红薯粉、生态米、山茶油、茶叶等，到年底仅半年时间就增加营业收入8万元。

盈利提升是卷烟零售店铺老板最大的心愿，也是烟草行业推动农网建设的出发点。据悉，宁乡烟草结合农网终端经营实际，在不断优化、丰富“湘村636”加盟终端便民服务功能的同时，还积极推广“湘汇通”店铺管理系统，为农网零售客户送上“智慧小管家”，进一步提升农网客户数字化经营能力，既把数字化工具配备到农网终端，同时又用数字化知识武装农网客户头脑。

精心布局“烟草+”综合服务新版图，用“湘汇通”升级乡村惠民利民服务“点”，借云课堂体系连点成“线”，再跨区联动、整合资源，用“一村一品”和云货架集线成“面”，这是宁乡烟草助推农网终端实现数字化转型，用实际行动助力乡村小店融入乡村振兴大局的生动实践。目前，在烟草行业支持下，宁乡市已建成湘村636加盟终端140家，并且累计完成终端提质改造2403家。

聚焦消费者的“急难愁盼”问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度

近日，大屯营基层服务站持续深挖“三站融合”潜力，积极落实宁乡市烟草专卖局“共促消费公平”3.15系列法制宣传活动，利用移栽前关键技术培训会契机，组织烟农、零售户、消费者开展集中宣传，通过现场发放服务消费者宣传手册、讲解卷烟和烟叶烟丝售卖法律法规以及公示举报热线电话等方式，共建安全放心舒心卷烟消费环境。

而在宁乡市花明北路盛翠豪庭小区“湘汇636”聚信佳烟酒店，老板岳柳高兴地说：“宁乡烟草专卖局通过网络直播平台，教会我们零售户和消费者识别真假烟的小技巧，将真假鉴定技能下沉到市场前端，同时提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度，切实帮助消费者买得舒心、买得放心。”

据了解，近年来宁乡市烟草专场局联合公安干警火速出击，在宁乡城区某名烟名酒店内查获了一批假冒伪劣卷烟，起到了很大的震慑作用。该局聚焦消费者的“急难愁盼”问题，最近又充分利用融媒体拍摄法治宣传短片《守护者》，通过诙谐幽默的系列故事，开展烟草专卖普法宣传，呼吁消费者远离假私烟，帮助消费者维护自身合法权益。

该局负责人表示，今后将继续多方发力，既要借助短视频等数字化平台，挖掘案件线索，减少销售假冒伪劣卷烟行为，又要宣讲法律法规，增强消费者对售假行为的防范意识，同时勤查重点区域，对餐饮、娱乐、工业集中区域进行高频突击检查，减少涉烟违法行为，创造安全消费环境。