民族要复兴，乡村必振兴。

近两年来，湖北省咸宁市烟草专卖局（公司）主动融入乡村振兴大局，探索实施“1314”普惠农网建设模式，即坚持党建引领，党建与网建同频共振，共树助农富农一面旗；推动终端建设、品牌营销、市场服务“三下乡”，涵养农网市场新生态；以营销队伍和零售客户队伍建设为保障，共聚人才兴农一条心；共享“汇通驿家”等四大数字化工具，同绘助农惠农利农“同心圆”。

强党建、优终端、建平台、铸队伍、惠民生，咸宁市局（公司）在探索实践中走出了一条农网建设新路子。

“一抹红”带活新棋局

“小饶啊，咱们这个助农专柜、直播带货帮了大忙了，现在乡亲们的东西再也不愁卖了，大家都为专柜点赞。”赤壁市易家堤村综合服务社店主梅移良对赤壁市烟草专卖局（营销部）客户经理饶凯竖起了大拇指。

作为一名共产党员，饶凯在推进农网建设过程中始终冲锋在一线，有效发挥了先锋模范作用。

近两年来，咸宁市局（公司）坚持党建引领通过拓展党员零售终端功能、发挥党员先锋模范作用、提供全方位多样化服务等措施，下活农网建设“一盘棋”——

同银行、邮政等单位建立“乡村振兴，助农有我”合作机制，按照自愿原则，选取179名党员零售客户建设综合服务社，并定期组织开展经营技能培训和法律政策下乡、周末整店服务等活动；

组建驻村工作队、党员志愿者服务队两支队伍，深入农村零售店铺“传帮带”，全市系统312名在职党员全部参与其中，覆盖全市5187户农网零售客户，有效解决了农村零售客户能力不强、人手不够、资金不足等问题；

开设助农商品专柜、专区，举办“知音同行”乡村农货节，开展农产品直播带货，助力农产品进城；精准识别并帮扶困难客户108户，落实开展亲情慰问、改善店容店貌等5项帮扶措施，实现对农网困难客户的全覆盖。

通过充分调动党员营销人员和党员零售客户参与终端建设的主动性、创造性，咸宁市局（公司）实现党建与网建同频共振，形成了党员带头、全员参与的助农惠农新局面。

“三下乡”涵养新生态

“我的小店距离国道不远，过去招牌不显眼，环境简陋，经营没有起色，心里既想改变又不敢改变，怕花了钱没效果。”赤壁市零售客户吴莉萍说，“后来，得知烟草公司在打造‘知音同行·知音萌’流通品牌，有专门团队一对一协助改造店铺，我便加入了。”

改善店面形象、实施6S店铺管理……加盟后，吴莉萍的店铺生意越来越好，她还在烟酒店旁开起饭店和旅店，经营信心越来越足。

在咸宁，还有很多像吴莉萍一样的零售客户，得益于咸宁烟草的“三下乡”活动，店铺生意越来越红火。

聚焦让村店变“美景”，咸宁市局（公司）实施“终端提质下乡”，开展全程标准化建设、全域特色化布局、全端品牌化传播。

他们构建全流程建设标准体系，坚持因店施策、一店一策，扎实推动农网加盟终端、优质现代终端、标准现代终端和普通终端各显其能。聚焦“知音同行·知音萌”农网流通品牌，不断提高品牌势能、价值，畅通农村商贸流通渠道。

实施“市场服务下乡”，让信用成“风景”，着力营造规范有序的卷烟市场管理环境，是咸宁烟草提升农网运行质量、涵养农网新生态的又一着力点。

对失信终端强化监管，对守信终端调减巡检频次……他们以信息平台生成的数据为主要依据，对零售户开展信用评价，实施差异化走访和服务，增强卷烟零售户守法经营的自觉性、主动性。

此外，咸宁市局（公司）还实施“品牌消费下乡”，分析农村市场特点和客户特色标签，实施个性化的营销指导，实现农村市场更高水平供需动态平衡。

终端提质、市场服务、品牌消费“三下乡”，让咸宁零售终端焕发了新气象，初步形成多方共建共管、共享共赢的市场新生态。

“两转型”激发新动能

赤壁市东柳村零售客户陆先保是一位留守老人，虽然他的店铺地理环境优越，但生意一直不温不火。在赤壁市局（营销部）的指导下，陆先保不仅能自己按照6S要求整理店铺，还学会了使用云POS系统。

近两年来，咸宁市局（公司）积极推进营销人员、零售客户两支队伍转型，为农网建设提供智力支撑。

着力建设创客型营销队伍，他们持续提升营销人员学习力、服务力、创新力、自驱力“四力”，推动营销服务转型升级，增强服务力量，提升服务质量。

以培养一批、提升一批、赋能一批、带动一批为目标，他们建设成长型零售客户队伍，以客户经营能力提升带动店铺盈利水平提升。

借助“汇通驿家”四大数字化工具，咸宁市局（公司）积极推动营销数字化转型，实现用数驱动运营、用数赋智管理、用数辅助决策。

——“同行汇”打破组织壁垒，为零售客户、客户经理、工业代表打造线上之家，突破“时空局限、效率局限、互动局限”，实现一个朋友圈串起一条链。

——“新商通”直击客户经营痛点，开展“全店铺+会员制管理”，客户自己赚多少算得清，消费者买多少记得下，实现一部手机管理一家店铺。

——“知行驿”破解联动瓶颈，搭建客户经理、稽查员、内管员和送货员之家，推进信息互通、服务联动，实现一个团队服务零售终端。

——指导客户建设“潮流家”，强化与消费者的互动，了解市场真实需求。

两支队伍转型、数字化转型，激发了农网建设新动能，成为兴店惠农的有力支撑。

网建聚星火，振兴惠万家。经过近两年精心耕耘，一幅“终端美、店主能、消费旺”的农网新画卷已在鄂南大地上徐徐展开。

“越过层峰，又见高峰；大道如砥，行者无疆。”咸宁市局（公司）党组书记、局长、经理谭健说，“我们将以党的二十大精神为指引，按照湖北省烟草专卖局（公司）农网建设部署要求，继续深耕农网这片广袤土地，奋力构建农网建设高质量发展新格局。”