江西彭泽烟草多举措提升聚合支付运行质量

2023年01月29日来源：烟草在线作者：朱文兵

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近日，江西彭泽县烟草专卖局（分公司）采取多项措施提升现代终端客户聚合支付运行质量。

一是积极开展零售客户扫码销售及聚合支付使用引导，合理利用地域优势，协调合作银行拓展客户资源，真正实现与客户共同成长。

二是牢固树立“我为客户办实事”的服务理念，营销人员通过多种方式了解客户真实需求和意愿，不断改善推进计划，稳步提升聚合支付客户占比和使用率。

三是做实“三勤”服务。勤沟通，营销人员借助微信群，实时为客户答疑解惑；勤监测，定时查看客户使用情况，发现问题，及时解决；勤回访，不定期对优质客户进行上门回访，增强客户粘性，深度挖掘客户价值。

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