“小张，快进来！你看，听了你的建议，我给卷烟背柜装上了新灯带。现在一到晚上，整个店里都是亮堂堂的，效果特别好，夜间营业的时间变长了，收入也增多了。”11月15日，一看到江西南昌西湖区烟草专卖局（分公司）客户经理张凯进店走访的身影，华丽烟酒超市店主涂国富就高兴地跟他聊了起来。

“嗯，整体效果确实不错！”张凯笑着对涂国富说，“我发现，新灯带安上了，咱店里卷烟陈列的造型有点跟不上了，我帮您设计一下。”

“卷烟陈列也是一门学问，我要继续跟着你学习。你别说，我现在对卷烟经营越来越有信心了。” 涂国富边说边给张凯打起了下手。

能让涂国富对店铺经营增添信心，这得益于江西南昌西湖区烟草专卖局（分公司）去年以来大力推进的“终端亮化”工程。

2020年初，涂国富告别在浙江的务工生活，回到江西老家，在南昌西湖区解放路上开起了这家华丽烟酒超市。开店之初，店里的经营情况还不错。但是短短几个月之后，涂国富发现周围邻居都不爱到他店里来选购商品了，更喜欢去旁边新开的连锁超市购物。看着店里的经营每况愈下，涂国富心急如焚，却又无计可施。2021年3月，张凯到他店里走访后了解到他的情况，通过细心观察，帮他认真分析店铺经营额下滑的原因，告诉他这多半是因为店面形象差、商品陈列杂乱造成的。要想吸引顾客，需要对店铺进行升级改造。

当时，西湖区局（分公司）刚刚启动“终端亮化”工程，着力帮助零售客户树立现代经营理念，提高经营能力。张凯见涂国富店铺所在位置交通便利，人流量大，店内也十分宽敞，在经营上还有很大的空间，便向他介绍了店面形象升级的做法和经验，并告知烟草部门的扶持政策。经过一番了解后，涂国富最终决定与烟草部门一起，对店铺进行全面改善，并在张凯的建议下，安装了云POS系统进行卷烟销售管理。

一年后，感受到店面改造带来的经营能力提升效果，又恰逢西湖区局（分公司）启动“合作终端”建设工程，涂国富毫不犹豫地提出了加盟申请，要通过现代化管理手段，对店铺进行全商品管理。为帮助涂国富建好现代终端店铺，今年5月，西湖区局（分公司）派出多名营销骨干，组成店铺改造小组，多次到涂国富的店进行实地考察，帮助他查找影响店铺经营的问题。

“店内的照明不够，卷烟背柜看起来不够醒目，对夜间营业会造成消极影响。”

“商品陈列不合理，顾客拿取矿泉水的时候需要弯腰，不太方便。”

“涂大哥对销售数据的关注度还不够，要学会根据销售数据合理订货。”

说干就干，改造小组结合其他同类加盟终端店铺的改造经验，提出了“先复制、再完善、后细化”的改造想法。对照西湖区局（分公司）加盟终端改造方案的要求进行统一改造，再对改造后的效果进行完善，随后添置个性化的板块，最终帮助涂国富完成店铺的个性化改造。

经过一段时间的整体升级改造和跟踪服务，先从店招设计、背柜装饰等硬件改造入手，再进行软件提升，涂国富的华丽烟酒超市果然有了一个“华丽”的转型。改造后的“小澄加盟店”的统一门头、统一标识让涂国富的店铺在周边店铺中“脱颖而出”。此外，实行整店陈列管理和整店信息化管理模式后，西湖区局（分公司）的营销人员协助涂国富紧盯数据波动，深入分析店内卷烟销售数据、消费者购买数据，科学、理性订货，使库存不囤不积、有保有压，店铺的经营账算得更精准了。

如今，涂国富店铺的订货、销售、库存样样都在合理区间，盈利水平比原来翻了一番。“我要力争成为优质‘合作终端’，通过现代化经营手段，让店铺发展实现加速度。”涂国富说，他对店铺未来的发展很有信心。