四川攀枝花烟草东区分公司金海直营店“三个妙招”拓展非烟业务

2022年07月28日来源：烟草在线作者：韦清荣

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自开展非烟销售以来，四川攀枝花市烟草公司东区分公司金海直营店以“三个妙招”，助力直营店盈利水平提升。截至7月27日，非烟商品销售金额约3.04万元，同比增幅80.95%。

一是扩大销售渠道。依托“直营店阳光服务”平台，扩大卷烟和非烟销售渠道，将阳光服务与卷烟、非烟业务有机融合，形成“1+1+1”宣传效应。同时，积极挖掘“微信圈”“朋友圈”“熟人圈”等本地消费圈作用，从而提升非烟商品知晓度。

二是细化服务平台。加强与中石油沟通衔接，优化非烟产品结构、拓宽品类，针对动销快的商品，加大库存量，保障消费者需求，提高其复购率。强化售后服务，持续跟踪、记录、分析消费信息，以消费需求驱动服务内容，推动客户服务由经验营销向数据营销转变。

三是拓展团购业务。加强与相关单位、部门的宣传和沟通，针对工会活动、慰问物资采购等团购事项进行洽谈商议，以“帮带销”的形式，打通内外销渠道，拓展非烟集团业务范围，促直营店销售业绩提升，7月，已采购相关慰问物资1.57万元，从而助推直营店从单纯卷烟盈利向非烟业务获利转变，不断增强直营店发展活力与后劲。

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